대기업 전자제품 A/S 센타

[여름]

TV  수리하면서 엄청 맘 상했어요
센타 팀장이라는분한테요
센타에서 잘 안되면 어디에 하소연해야 하나요?
그 회사 고객센타엔 전화해 봤는데
죄송하다고는 하면서 결국 또 그 센타로 연결해줘서
서로 더 맘만 상하고 수리도 안되고요..

[인터넷]

회사 홈페이지 게시판에 띄우시면 됩니다.

[대기업이 어디인지]

제품이 어딨건지 먼저 묻고 싶네요!2011년 초의 일입니다.
저희도 2008년 7월출시된 LG(모델명:LG32LC70D)구입해서 봤는데, 무상A/S기간인 2년을 넘기고 3개월이 더 지났는데, 갑자기 화면이 나가고 소리만 들리다, 나중엔 완전이 작동이 안되더라구요! 그 때 A/S기사분이 와서는 이건 무상A/S기간이 지나서 유상으로 받아야 한다며 돈 얘기부터 하더군요! 그래서 돈이 문제가 아니고 제품에 뭐가 문제냐고 하니까 메인보드와 파워보드가 나갔다고 센타로 가져가더니, 며칠이 지나도 수리가 안되고 보름정도 걸려서 받고 한 2달정도 봤는데, 지금 또 똑같은 상황이 발생해서 A/S를 신청했더니, 이 제품 만든 사람은 짤렸고, 추가 비용을 더 주면 제품을 최신형으로 교체해 준다고 하더라구요! 제품상의 하자를 고객에게 떠 넘기는게 말이 되나요? 대 LG에서도 제품상의 하자를 인정하고 그 직원을 해고 했다면서, 그럼 회사차원에서 이 제품에 대해서 리콜을 실시해야 되는게 아닌지요!

참고로 오늘 오신 기사분은 너무 친절하게 설명도 잘하고, 안타까워는 했는데, 회사 실정이 그렇다고 말을하고 어쩔줄 몰라라 하고 갔는데, 답답합니다.

님도 저와 같은 제품인지 궁금하네요! 제품명이나 회사명을 남겨 주세요