지마켓에서 주문한 고기

[주문초보]

어버이날 선물로 고기세트를 지마켓을 통해 주문했어요.
14시 이전에 주문완료되면 당일 배송이라고 쓰여있더라구요.
제가 주문한 시간은 지난 금요일 새벽 2시경이었어요.
그럼 금요일안으로 배달이 되어 있어야 하는 거 아닌가요?
부모님께 연락해보니 지금까지 배달이 안왔대요.
다른 물건도 아니고 부패가 쉬운 고기인데..
주말엔 업무도 안보고 연락이 안돼요.
제가 국제전화로 여러번 했는데(미국에서) 계속 기다리라는 녹음소리만 나오더니 잠시후 그냥 전화가 끊기게 되어 있었어요. 녹음으로 주말엔 업무시간이 아니라고 좀 해놓던가..
전 이걸 반품처리하고 싶은데 어떻게 해야 하는건가요?
배달 약속 안지킨것이 반품사유가 될까요?
그리고 반품 배송비는 소비자가 내게 되어 있는데 그걸 내야 하나요?

[...]

쥐마켓에 직접 전화하세요. 그럼 지마켓에서 알아서 판매자한테 전화해줘요.

[추억만이]

당일 배송이 당일 도착은 아닐텐데요

[주문초보]

당일 배송완료라고 써 있던데요.

[추억만이]

그러니까 배송완료가 도착을 의미하는게 아니라, 배송을 위해 택배직원에게 집하를 했다 입니다.

[주문초보]

추억만이님..
택배회사에서 보관을 제대로 할까요?
상할까 걱정되는데 설마 그렇게 소홀히 다루진 않겠죠?

[.]

보통 이런 식료품은 업체에서 신선도땜에 발송안하는 요일도 있을꺼에요.

[추억만이]

보관이 문제가 아니라,
택배는 1박2일 이동이 기본이에요
쥐맡켓에 배송추적을 해보시면 알 수 있습니다.,
그 배송직원이 배송을 안했다면 책임을 물어야겠죠

[당일]

배송이라고 하면 그날 물건을 부친다는 소리지 그날 안으로 들어간다는 소리는 아니에요. 외국에 계셔서 한국 배송 시스템을 잘 몰라서 오해하실 수 있겠네요. 대부분 한국사람들은 저렇게 알아들을 겁니다.

이것 때문에 배송 약속 안 지켰다고 반품하는 것은 불가능할 것 같구요.

택배사에서야 고기인지 뭔지 모르니 다 같이 다루겠지요. 지금 할 수 있는 건 지마켓에 접속해서 배송을 언제 했는지 송장번호 확인해보고 택배사에 전화하는 거예요. 물건이 어디 집하장에 있는지. 판매자가 이미 발송했다면 택배사에 전화해보는 수밖에 없습니다. 지마켓에서 배송추적이 될 테니 확인해보세요.

그리고 부모님 드릴 고기 같은 건 지마켓에서 안하시는 게 좋아요. 현대백화점이나 신세계 백화점도 아니고...마트 고기만 되어도 선도 떨어지거나 원산지 속이는 경우가 있는데 오픈마켓 고기를 주문하는 건 위험부담이 너무 커요.

[주문초보]

진작 이곳에 물어 보고 주문할 걸 그랬네요.
배송추적을 해보니 29일에 발송해서 아직 배송대기라고 나와요.
이틀은 이미 지났고 거기 일요일이니 내일 들어가면 3일만에 받는건데 상했을 수 있겠어요.
가뜩이나 그거 보냈다고 부모님이 싫어하시던데 반품 배송료 내고라도 보내야 겠어요.

[저기]

아마 금요일 새벽 2시에 주문했으면 토요일에 오거나
사정이 있어 금요일날 발송 못했으면 생물이니 토요일엔 발송안하고 월요일에 발송해서 화요일날 올거예요.
배송완료라고 나오는건 택배 신청만 하면 나오는거니까 별 의미가 없고요.
가장 정확한건 업체에 물어보는게 확실합니다.

[제 경우]

냉동고기라그런지는 몰라도
아이스박스에 냉매와 같이 완벽하게 꽁꽁 언 상태로 왔어요.
너무 얼어 있어 냉장고에서 먹 꺼낸것 같았어요
미리 걱정하지 마시고 고기 상태 본 이후에 결정하세요.
우리나라 택배 시스템의 위력에 늘 감동 받는 일인 올시다