쿠쿠 밥솥문제. 좀 봐주세요..

[깜찌기 펭]

제가 얼마전에 속상해서 한번 글을 올린적도 있는데, 또 문제가 생겨 요번엔 본사와 합의봐야될것 같아요.
때문에 여러분꼐 여쭤보려 글을 올립니다.

관련글.. (아래 링크)
http://www.82cook.com/zb41/zboard.php?id=sal&page=1&sn1=&divpage=5&sn=on&ss=o...

밥솥에서 폭발적으로 밥물김이 나오는 증상으로 as신청했고, 그 과정에서 경산as영업소소장의 직무태만(고장을 발견치 못하고 방치)도 있었습니다.
지난 1월. 계속적인 as신청과 열기분출로 인한 밥솥뚜껑 플라스틱부분의 열변색으로 내부몇가지 부품과 밥솥뚜껑교체를 받았어요.
그때 마음같아선 밥솥의 교체를 요구하고싶었지만, 남편이 임신까지했는데 태교에 안좋다며.. 좀 점쟎게 살자.. 타이르는것에 참고 그선에서 그쳤죠.

그런데, 구정제외하면 실사용기간은 한달도 되지않은 상황에서 또 밥솥에서 그런 증상이 일어나요.
밥한번하면, 밥물김이 폭발적으로 뿜어져나와 밥솥주변을 밥물범벅으로 만들고 밥솥위를 엉망으로 만들죠.
때문에, 밥한번하면 밥솥뚜껑닦아줘야해요.   또, 밥솥의 증기구는 3일에 한번식 불안한 마음에 하부에 있는 핀으로 뚫어주고요.

쿠쿠밥솥만 사용한지 십년되는데, 과거 사용했던 다른기종이선 이런일 한번도 없었어요.
밥솥뚜껑은 생각나면 닦아주고(^^; 게을렀습니다.), 증기구를 뚫어주는것은 생각도 못해 하부에 핀이 있는줄도 모르고살았거든요.

현재, 밥솥폭발이 무서워 계속 뒷베란다에 두고사용중인데 한번 보세요.
밥솥의 위치와 천정까지의 높이. 대략 130~150센티쯤 됩니다.
그런데, 밥솥바로 위.. 천정부분(아래 사진)에 밥물이 닿아 말라붙은것이 보이세요?
노란관은 저희집 도시가스관입니다.
도시가스관의 페인트가 한달사이 밥물열기에 닿은부분만 페인트가 벗겨졌어요.
이정도의 열기가 계속 주기적(약 삼일에 한번)으로 분출되고 있으면 문제 아닌가요?

경산as영업소장님은 전화하면 계속 "쌀의 수분량이 어쩌고.. 밥물을 많이 잡으신건 아닌가요? as팀에서 밥숱수리되 보냈을때는 이상없었는데 왜 고객님집에서만 그렇습니까? " 요딴 소리만 하는데, 속이 부글부글.. 폭발할 지경입니다.
지금 임신 5개월.  
24개월된 딸아이와 하루종일 집에 둘이서 있는데, 밥솥에서 그렇게 김나올때마다 아이도 저도 깜짝 놀라요.

오늘 최종적으로 as영업소장님과 통화하고, 이사람은 통화해서 해결될 사람이 아니다. 라 결정내렸습니다.
본사와 연락해서, 뭔가 해결을 봐야겠어요. 가장 원하는것은 밥솥의 교체구요.
사용일년다되가는 지금 이러지말고, 첫번째 문제발생된 사용2달쯤 된 시점에서 이럴껄.. 내가 어리석었지.. 하는 후회뿐이네요.

본사에다 뭐라말해야 할까요?

[연주]

도시가스관보고 깜짝 놀라 리플답니다.
정말 어째요..--;
그 소장님이랑 말씀하시지 마시고..전에 쓴 글이나 지금 사진들 첨부해서 쿠쿠 홈페이지에 글 남겨보면 어떨까요?
아이도 어리시고 임산부이신데..깜짝깜짝 놀란다니..제가 다 걱정입니다.
얼렁 해결되길..

[sweetdream]

저도 작년에 1달 안되어서 교환 받은 적이 있어요. 대표전화로 전화했었는데 서비스 기사분이
보시고 판단 할거라고 하더라구요. 기사분 오셔서 보시고 수리해서 쓰자고 하셨는데 제가
싫다고 했습니다. 기사분 같으면 30만원짜리 사서 문제 있는데 (액정이 나가고 작동이 안되었습니다)
고쳐서 쓰겠냐고 환불이나 교환 원한다고 했습니다. 결국 택배로 새 제품 받고 그 택배로 원래
밥솥 보냈습니다. 1588-8899로 평일 8시30분에서 6시 30분까지이니 상담해보세요.