동양매* 식기세척기 A/S 유감

[요맘]

친정에서 6인용 식기세척기를 사용중인데
어제 에러코드가 뜨면서 오작동을 해서 수리신청을 했대요.
오늘 수리기사가 왔는데, (대부분의 전자제품이 그렇듯이) 기사 앞에서는 멀쩡..
그 에러코드가 누수문제라고 하면서 그래도 뜯어보겠다고 하고 뜯어봤다는군요.
그런데 괜찮다고 하고 출장비만 받아서 갔대요.
그래서 친정엄마가 화가 잔뜩 나셨어요.
그 기사 입장에서는 출장비를 안받고 갈 수 없었겠지, 하고 이해하지만
동양매* 회사가 마음에 안든다는 거죠.
도대체, 물건을 그모양으로 만들었냐, 하면서..

화가 나지만 그냥 넘어가야 하는 건가요?
어떤 조치를 취할 수 있을까요?

[와글와글]

요즘은 뭘 하든 꼭 출장비가 붙더라구요.
저도 이번에 이사하면서 보일러가 작동하지 않아서 A/S 기사를 불렀는데, 알고보니 보일러 중간밸브를
열지 않았던 거에요.
그거 하나 올려주고 가면서 출장비 만원 받아가더라구요.
가구 서랍레일 갈아 주면서 레일값은 개당 천원해서 총 6천원인데, 출장비가 8천원....
요샌 A/S 나왔다 하면 출장비는 기본으로 깔고 가더군요. ㅠㅠ

[피터팬사랑]

저도 컴퓨터 문제로 그런경우있는데 전 당연하다고 생각들었는데요........
기사분들도 기름값에 시간들여 왔으니 a/s출장비는 받아야지요
그게 월급이잖아요....
담번엔 a/s부르시기 전에 고객센터에 문의해보시면 꼭 a/s를 해야하는지
오작동인지 알수있을거에요