벤타에서 드르륵 드르륵 소리가 나거든요

[주누]

벤타 사용후 한 15일쯤 지나니 드르륵 드르륵 모타 돌아가는 소리가 나요  처음엔 그런소리가 없었는데
그리고 갈수록 그 소리가 커지네요  밤엔 그소리땜에 잠을 못자서 꺼둡니다  벤타회사에선 처음이라 그럴수 있다고   조금 더 사용하면 괜찬다고 했는데 한달이 된 지금 까지도 그소리가 심하게 납니다
어떻게 해야 할까요?  새로 산 물건인데 그러니 속이 상합니다 아님 원래 그런 소리가 나는건지? 궁금하기도 하구요  벤타 쓰시는 분들  좀 알려주세요

[lake louise]

저도 그래요~ 아주 죽겠어요.혹시 벤타as센타 전화번호좀 아시면 부탁해요.

[봄이좋아]

뚜껑여시고 디스크가 제대로 놓였는지 확인해 보세요~
양쪽으로 2군데씩 디스크를 놓는데가 있잖아요...가끔 신경 안쓰고 놓을떄면 정확한 곳에 안놓여질때가 있어요~ 그럼, 소리가 나요...제경우에는 그랬거든요~
이게 아주 단순한 기계라 특별히 문제가 생길 일이 잘 없더라구요...
다시 한번 살펴 보세용~

[봄이좋아]

15일 지났다는 말씀이 혹시 바닥까지 청소 함 하고 물갈지 않으셨나요? 그러고서 디스크를 바로 놓았는지 확인해보셔용~

[바히안]

벤타 소리나는 경우 있습니다. 디스크를 회전시키는 기어박스 에서 나는 것 같더라구요. 벤타회사에 전화했더니 중소도시는 A/S가 불가하다고 하더군요. 택배로 보내면 A/S 가능하다던데 대신 박스에 완충재로 포장을 잘 해서 보내 달라더군요. 적당한 박스를 구하기도 만만치 않고 포장하기도 그래서 미루고 있습니다. 품질을 좋은지 몰라도 A/S는 꽝입니다.

[주누]

답변 감사드려요 청소전에도 조금씩 소리가 났구요 청소후에 디스크 제자리에 두는것 확인했어요
벤타에서 택배로 보내달라고해서 보내려 합니다
산지 보름만에 이런일이 생기니 정말 화가 납니다 벤타코리아에선 모터에 이상이 있는것 같다고 하네요
새제품으로 교환해달라고 하고 싶은데---
위에 전화번호물어보신분 저는 그냥 벤타코리아(025171616)으로 전화했어요

[lake louise]

전화번호 감사해요,주누님~.