엘지 슬림티비를 샀는데요..

[델리아]

엘지 슬림 텔레비젼을 산지 3개월 정도 됐는데요.
구입한지 한달 정도 부터 화면 오른쪽 하단에 색상이 이상하더라구요.
흰색 옷 입고 나온 인물들의 옷색깔이 누렇게 보이는게.

미루다 미루다 어제 써비스 기사분이 오셨었는데 고칠 수 없다고 하셨어요.
브라운관을 고치던지 새 제품으로 교환 받던지...
구입했던 백화점에서는 본사에 문의하라고 하는데
새로 교환해 달라면 너무 한건가요?

[RoSeMaRy-*]

백여만원이 넘는 물건인데.. 하자가 있고.. 고칠수 없는거라면 당연 교품받아야죠.
저도 혼수로 삼성 슬림티비 구입했었는데 1달정도 지난후 갑자기 화면이 안나오는 증상이 있어서
서비스 기사분 불렀더니 사진찍어 간후 교품해주신다 하더라구요. 교품 받은넘은 쌩생하구요.

[RoSeMaRy-*]

아.. 암튼 본사분 오셔서 체크하시면 알아서 교품처리나 수리처리 해주니까.. 본사에 연락부터 하세요.
교품받으면 좋죠 모 ㅎㅎ

[살찐엄마]

백화점에 문의하시면 더 빠를걸요. 백화점에 항의하면 대번에 답변나옵니다. 저도 밥솥 3개월쓰고 새걸로 교환하고 또 교환하고 결국 환불받았어요. 백화점에서 다 알아서 처리하더군요. 그래서 전 가전제품은 백화점에서 주로 사요.