아이 허브에 주문을 했는데 한달이 넘었는데 아직 도착도, 연락도 없습니다. 어찌해야 하나요?

[산내들]

82 쿡을 통해 아이허브에 대해 알아서 몇가지 물건을 주문했는데
물건도 도착하지 않고
연락도 없습니다.
주문을 한지는 벌써 한달이 지났구요.

휴대폰에 주민번호가 필요하다는 음성 메시지가 남겨져 있었는데
한참 지나서 확인했습니다.
연락처를 따로 남기지 않아서
7월 17일에
아이허브코리아 쪽으로 메일을 보냈는데
수신확인 결과 아직 읽지 않음으로 뜨네요

우여곡절끝에 미국 아이허브로 전화해봤더니
한국 쪽 주문은 그쪽에서 다루지 않으니
코리아 아이허브로 메일을 보내라는군요
따로 연락처도 없고......
또 보냈습니다만.....

정말 어이가 없었습니다.

아이허브를 통해서 물건 구입하신 님들....
혹 이런 경우 없었나요?
어찌해야 하나요?

[냥냥공화국]

CJ택배로 주문하시고 주민번호 아직 접수 안된 상황이신가요? 많이 속상하시겠어요.
아이허브 한국담당자에게 메일 보내실때 밤11시경에 보내면 가장 빨리 답변을 받은것 같습니다. 그리고 메일 보내실땐 아이허브에 등록된 메일로 보내시면 스팸처리될 위험이 적다고 들었구요. 하루 지나도 답장이 안오면 기다리지 마시고 바로 또 보내세요. 저는 한달에 두어번씩 주문을 해도 한번도 이런적이 없었지만 적잖게 신경쓰이시겠어요. 이왕 늦은거 마음 편히 잡수고 차근차근 잘 해결하시길 바랍니다

[산내들]

안그래도 또다시 아이허브 코리아로 메일을 보냈더니 이제서야 제 메일을 봤나봐요. 오늘에서야 답메일을 보내왔네요. 메일 외에는 연락처도 제대로 없고 메일은 답도 없고 읽지 않음으로 뜨니 정말 황당했습니다.
이것도 경험이죠. 신경써 주셔서 감사합니다.