해외 싸이트에서 구입한 그릇이 배송중 깨졌을 경우 ??

[소박한 밥상]

어떻게 보상이 가능한가요 ??
그냥 눈물을 머금고 손해를 감수할 수 밖에 없나요 ??
우리가 흔히 아는 유명 브랜드는 사후 처리도 타브랜드와 달라야 할것 같은데....... 어떤가요 ??
한번도 직접구매 해본적이 없어 궁금합니다

[son2lim]

깨진 사진 찍어서 보냈더니 다시 새제품으로 보내주시던 데요.

[아녜스]

배송비는 부담하지않는가요?

[줄리엣]

지송한데 물건구입하고 결재는 어떻게 하는건가요?
구매가격 제한은 없는건지요, 관세 문제는....

[mooa]

저는 빌레로이 독일 사이트에서 구입한 그릇이 허술한 포장으로 몇개나 깨져서 왔거든요.
전화하니까 확인절차도 없이 그냥 다시 보내줬어요. (속으로 나쁜사람이면 맘먹고 속일 수도 있겠다 싶더라구요) 그런데 저같은 경우는 독일에서 독일. 국내배송이였구요. 해외배송은 정확하지 않네요.
하지만 해외사이트에서 직접 배송받으신 것이라면 환불이나 재배송 당연히 가능하다 생각합니다.
혹시모르니 사진 정확히 찍어두시고 가능하면 빨리 연락을 취하셔야 하지 않을까 싶구요.

[매드포디쉬]

저는 미국빌보에서 직접 주문하고 배송대행(첨부터 모두 다 처리해 주는 구매대행 말고요^^) 했었는데요...깨져서 오는 경우 간혹 있었어요(순전히 운에 달림..ㅠ.ㅠ)...그런 경우 빌보의 포장문제인지 국내로의 배송중의 문제인지 확인할 길은 없지만 일단 사진 찍어 멜 보내면 빌보가 다시 물건 보내주긴 해요...하지만 배송대행 업체에 다시 배송비를 지불해야 해요(그릇 경우 감수해야 할 부분인 것 같아요...국내 백화점서 구입하는 것보다 저렴하긴 하지만)...전 미련하게도!(ㅋㅋ)이런 경우 손실을 자체보상 차원에서 다른 제품 더 주문해서 같이 또 배송받고 불안에 떨다 잘 오면 어와둥둥~했다지요 ㅎㅎ 아마...소박한 밥상님! 직구 성공하시길 바래요^^