작년 5월에 아쿠아픽 사이트로 워터픽을
구입했는데
딱 11개월 20일 만에
물 분사되는 대롱이 쑥빠져서 끼워도 물살에 빠지고
해서as 센터로 전화를 해서 접수하고
7월 9일인가에 일반 우편 택배로 보냈어요.
10일이 되어도 연락이 없어서
오늘 아쿠아픽 센터로 전화를 하니
등기번호부터 묻네요
알아야 접수를 확인한대요.
이미 받은거 같은 느낌이고
택뱌비 2키로도 안나가는걸 4천원을 받아서
2700원 일반으로 보냈더니
등기번호달라고 해요.
아쿠아픽 Ars 3번 전화받는 여자보고
알았으니 먹고 떨어지라 했어요.
계속 택배 등기번호만 물어보며
자긴 모른데요. 이름으로도 못찾고요.
뭔 외국 어디다 택배 보냈어도 분실 우려 없던데
우체국 일반 우편이어도 못받을수가 이ㅛ나요?
고객센터 극한직업
글이 헷갈리지만ㅡ
어쨋든 as 받으려고 보냈다는거잖아요
그럼 등기번호나 송장 번호 알려주면 되는걸
왜 고객센터 욕을 하는건지..... ㄷㄷ
아쿠아픽이란 회사에서 구입한 워터픽이
1년안에 고장으로
서비스접수를 했고
10일전에 우체국에서 일반우편으로 보냈는데
못받았다며
일반우편 말고 택배보낸 등기번호를 달라고
자기들 온거 모른다며 못받았답니다.
제가 우체국에가서 주소 똑바로 써서 보냈는데
분실될일이 얼마나 있겠어요
일반우편인걸 알고
계속 등기번호 묻기만해서
없다고 이름으로라도 찾아보래도 그렇게는 못찾는 답니다.
등기번호 없는거 알고 그걸로 밀어서
알았고 먹고 떨어지라 했다고요
고장난걸 먹고 떨어지래
여기서 이러시면 안됩니다..
우체국에서 가격에 차등을 둬서 우편물을 보내는 이유가 뭐겠어요?
중요하다고 생각되는 물건은 돈을 좀더 내고 안전하게 등기번호 받아서 보내야 한다는거죠.
그게 싫어서 일반으로 보냈다면 최소한 사진이라도 찍어두어 접수했다는 증명사진이라도 남겨야죠..
등기번호 송장번호 이런건 필수로 가지고 있어야 합니다.
중간에 분실되었을때 못받은 사람 탓하지 말구요.
고객센터 정말 극한직업이네요.
먹고 떨어지라니요.
일반우편으로 보내면 중간에 분실 되어도 몰라요
당연한거에요
등기번호 달라는거 택배송장번호 달라는거나 마찬가지인데
그렇게 보내지도 않고 너무 하시네요
원글님 너무 잘못하신거에요
이상한 사람 많아요
그런 것은 반드시 등기로 보내제 않나요?
본인이 잘못해 놓고…
먹고 떨어지라니
일반우편도 무게가 무거우면 걸러질 걸요?
2킬로 안 나가도 1킬로 훨씬 넘는 거잖아요.
정확히 우편서비스로 보낸 거죠? 택배가 아니고요.
그 지역 중앙우체국에 물어보시는 게ㅡㅡ