품절이면 품절 안내를 하고 부분 취소를 해주던가 해야지 누락시켜 보내놓고 나몰라라
일대일 고객센터 글 남겨야 처리해주는 시스템이네요
이것저것 시키면 뭘 시켰는지 다 기억 못하잖아요
녹을까봐 냉장고 냉동고에 다 집어넣고 나서야
안온게 있다는 걸 알았어요
사진 찍으려면 도로 담아야하나요?
없는 걸 어떻게 사진 찍죠?
컬리는 누락이 많아서 박스 열기전에 카메라 켜서 사진 찍어야한다는 걸 오랜만에 시키면서 깜빡했네요
고객센터에 글은 남겨놨는데 다시 담아서 사진 찍어야한다면 진짜 짜증나네요
자기네들 포장할때 CCTV 다 있을거구요
요즘 소규모 쇼핑몰들도 포장할때 비디오 영상 다 저장해놓던데요
전 안왔다고 쓰기만 했어요.
부분 취소해줬어요.
저도 쓰려고 보니까 없어서 냉장고 뒤져보고 생각해보니 누락으로 못 받은걸 알게되어서 하루 지내서 1대1글로 써서 남겼어요 아마 포장하면서 씨씨티비 찍힌거 보고 부분 취소해주는거 같아요
그지역 담당이 그런가봐요. 저는 시간도 일정하고 포장도 잘해서 와서 이용해요.
오랜기간 이용했지만 단 한번의 누락도 없었음.
시간도 잘 지키고, 포장도 정말 꼼꼼히 잘 해줌
정말 잘 이용하고 있어요~
포장하는데 카메라 다 달려서 거기서 확인할거에요
컬리 누락은 한번도 없었어요. 근데 냉동 식품 포장이 너무 부실해요.
없었는데
초창기부터 이용했는데~
쓰니님 지역이 관리가 안되나봅니다
많이 이용했지만 그런적 한번도 없어요
저는 컬리 고인물이라 이것저것 배송 사고 있었지만 해결은 다 원만히 됐어요 안시킨게 배송온 경우는 폐기 해달라고 하니까 제가 소비 하고요 누락이나 배송중 파손 같은건 물건값 만큼 부분취소 해주니까요.. 파손은 사진찍어서 보내는데 누락은 그냥 상담원한테 말하면 처리해 줍니다. 컬리에서 포장 당시 cctv를 확인할 수 있는 시스템이 있는거 같았어요
컬리 배송 실수 있어요
대응도 별로였어요
누락 한 번
다른집꺼 바꿔 배달 한번 있었어요
제가 그저께 같은 내용으로 82에 올렸었어요
저는 자주 이용하는 5년이상 컬리 이용자인데
유독 커피우유만 몇달째 몇번씩 누락되니 너무 번거로워 문의글에 "제발 새벽배송 우유때문에 주문하니 왜그렇게 이품목만 누락되는지 시스템 확인해달라"고 했거든요
그랬더니 세상에 보낸거 확인하니 cctv 확인으로 보낸것 맞다고 답변오고, 이메일로 보내준다더니 아직도 안보내고 있어요
그날 5품목이라 복잡하지도 않고 새벽6시에 확인하고 바로 문의글 남겼는데~
더욱 황당한건
보낸게 맞고 자료가 있대요
진짜 아무리 뒤져도 없었는데~
4,500원에 이렇게 열받을 일이라니
어쨋든 그러고는 아직도 메일로 보내준다는 자료는 안보내고 있어요
지역이 어디세요?
컬리만큼 배송만족도 높은데가 없던데..
그래서 비싸도 컬리 자주 시켜요
포장재도 과하거 쓰지않고 시간 잘지키고
누락은 여태 한번도 없었어요.5년 넘게요
저는 두부랑 작은 요거트가 안 와서 빈박스를 몇번이고 봤어요 박스 두개로 왔던데 혹시 다른 박스가 현관문에 또 있나 들락날락
1:1 글에 답변은 아직도 없고
저는 주문때마다 누락이 잦았어요
만약 제가 안온거 깜빡 모르고 지나가면 컬리는 그냥 나몰라라 하겠던데요
컬리 시스템 피곤하네요