챗지피티 잘 아시는 분!!

[이월생]

플러스 요금제 사용하고 있어요. 북마크 생성하는 작업을 맡기고 있는데 같은 요금제에 같은 작업을 시키는 옆 동료는 챗이 일을 잘해줘요. 저도 그 사람이 쓰는 프롬프트를 그대로 갖고와서 쓰는데 제가 올리는 파일은 전혀 작업을 안해줍니다. 해줘도 완전 다르게 해주고요. 이거 왜그러는 건가요? 브라우저도 바꿔보고 여러번 시도를 하는데 똑같네요. 쉬었다 해도 그렇고, 로그아웃 해서 다시 로그인 해도 그렇고, 컴퓨터를 껐다가 켜도 마찬가지예요. 컴퓨터 사양은 최신 사양입니다. 작업환경은 직장동료나 저나 똑같은데 제 지피티만 엉뚱하게 해줘요. 

[ㅅㅅ]

이거야 말로 챗지피티에 물어보세요. 원글 그대로 질문하시고 답 좀 알려주세요.

[제미나이 답]

동일한 플러스 요금제를 사용하고, 완벽히 같은 프롬프트를 입력하는데도 본인의 챗봇만 파일 작업을 수행하지 못하거나 엉뚱한 결과물을 내놓는다면 정말 답답하실 만합니다. 브라우저 변경, 재로그인, PC 재부팅까지 시도하셨음에도 증상이 같다면, 이는 PC 사양이나 네트워크의 문제가 아니라 '계정 설정'이나 '데이터 처리 방식의 미세한 차이'에서 오는 현상일 확률이 매우 높습니다.
​동료와 결과가 다르게 나오는 가장 유력한 원인 4가지를 짚어드릴 테니, 하나씩 체크해 보시길 권해드립니다.
​1. '맞춤형 지침(Custom Instructions)' 또는 '메모리(Memory)' 기능의 차이
​챗봇에는 사용자의 성향이나 작업 방식을 기억하는 기능이 있습니다. 동료의 계정에는 이미 기존 작업들을 통해 **"파일을 주면 어떤 형식으로 북마크를 추출해라"**라는 식의 데이터가 은연중에 학습(기억)되어 있을 수 있습니다.
​해결 방법:
​설정에서 Memory(메모리) 기능이 켜져 있는지 확인하고, 동료의 메모리에 어떤 내용이 저장되어 있는지 비교해 보세요.
​가장 확실한 방법은 프롬프트를 넣기 전에 **"지금부터 메모리를 모두 무시하고, 내가 주는 파일의 내용만 바탕으로 작업해줘"**라는 문구를 프롬프트 맨 위에 추가해 보는 것입니다.
​2. 파일 포맷 및 인코딩(깨짐 현상) 문제
​프롬프트는 같더라도 업로드하는 '파일 자체'에 원인이 있을 수 있습니다. 외관상 똑같은 엑셀이나 텍스트 파일처럼 보여도, 파일이 저장된 인코딩 방식(UTF-8, CP949 등)이 다르면 챗봇이 텍스트를 읽지 못하고 공백이나 외계어로 인식하여 작업을 건너뛰거나 엉뚱한 소리를 합니다.
​해결 방법:
​동료가 테스트에 성공했던 '그 파일 그대로' 전달받아서 본인 계정에 올려보세요.
​만약 동료 파일은 정상 작동하고 본인 파일만 안 된다면, 본인이 만든 파일의 텍스트 추출 기능에 문제가 있는 것입니다. (이 경우 파일을 PDF나 TXT로 변환하여 다시 시도해 보세요.)
​3. 계정별 'A/B 테스트' 및 모델 업데이트 버전 차이
​같은 플러스 요금제 계정이라도 구글이나 OpenAI 같은 AI 서비스들은 모든 사용자에게 동시에 똑같은 버전의 모델을 배포하지 않습니다. 일부 계정에는 새로운 패치가 먼저 적용되거나, 특정 기능이 제한된 실험군 계정(A/B 테스트)에 속해 있을 수 있습니다. 특히 파일 분석(OCR/코드 인터프리터) 엔진이 계정마다 미세하게 다르게 작동할 때 이런 현상이 발생합니다.
​해결 방법:
​채팅창 하단이나 상단에서 선택된 모델(예: Gemini Advanced, GPT-4o 등)이 동료와 완벽히 일치하는지 다시 한번 확인하세요.
​시스템 일시적 오류일 수 있으므로, 완전히 **'새로운 채팅방(New Chat)'**을 열고 첫 대화로 파일 작업을 시도해 보세요. (이전 대화 기록이 꼬여서 처리를 못 하는 경우가 많습니다.)
​4. 사내 보안 프로그램(DRM)의 파일 암호화
​직장 환경에서 가장 흔하게 발생하는 원인 중 하나입니다. 회사의 보안 정책에 따라 **본인의 PC에서 생성하거나 다운로드한 파일에만 자동으로 암호화(DRM)**가 걸려 있을 수 있습니다. 암호화된 파일은 챗봇 화면에 업로드는 되지만, AI가 파일 내부를 열었을 때 보안 때문에 내용을 전혀 읽을 수 없어 작업을 거부하거나 엉뚱한 답변을 냅니다.
​해결 방법:
​업로드하려는 파일을 마우스 우클릭하여 보안 속성을 확인해 보거나, 파일 내용(텍스트)을 파일째 올리지 말고 메모장에 복사·붙여넣기(Ctrl+C / Ctrl+V)해서 텍스트로 직접 채팅창에 입력해 보세요. 텍스트로 직접 넣었을 때 잘 된다면 100% 파일 암호화 또는 포맷 문제입니다.
​???? 요약하자면, 다음 순서로 테스트해 보시는 것을 추천합니다.
​동료가 성공한 **'파일 원본'**을 그대로 받아서 내 계정에 올려본다.
​파일 업로드 대신, 파일 안의 내용을 **'전체 복사해서 채팅창에 직접 붙여넣기'**해 본다.
​**'새 채팅방'**을 열고 프롬프트 맨 위에 "이전 기억을 지우고 이 작업만 수행해줘"라고 명시한다.
​혹시 파일 형식이 어떤 종류(Excel, PDF, TXT 등)인지, 챗봇이 안 해줄 때 정확히 어떤 문장으로 거절하거나 엉뚱한 답변을 하는지 알려주시면 더 명확한 해결 방법을 찾아드리겠습니다.

[Gpt 답]

가장 추천하는 해결 방법
새 채팅 시작
사용자 지정 지침 비우기
메모리 끄기
동료와 동일한 모델 선택
동료의 동일한 파일 사용
동일한 프롬프트 입력
결과 비교
이렇게 했는데도 차이가 크다면 계정별 기능 차이 또는 일시적 문제일 수 있습니다.
빠르게 원인 찾는 방법
가장 확실한 방법은:
동료 계정에서 내 파일 테스트
내 계정에서 동료 파일 테스트
결과를 비교하면 문제가
파일인지
계정인지
설정인지
쉽게 구분됩니다.
추가로 확인할 점
북마크 생성 작업이라면 PDF나 Word 내부 구조, OCR 상태, 문서 인식 품질에 따라 결과가 크게 달라질 수 있습니다.
특히 스캔 PDF는 OCR이 잘 되어 있지 않으면 제대로 처리되지 않을 수 있습니다.

[...]

프롬포트가 다르면 결과 값이 다릅니다
로봇이 합니다
너 어디 아퍼?!
나 십이지장에 의사 소견을 받았는데
이렇대
아항~~그러면 내가 병원 추천해줄게
종로에서 여의사가 있고
그 분 전문의 맞아?!
그건 전화해서 물어봐
AI 글 수집 분석이예요
그러면 뭐라고 대답하냐
그럴수도 있어 요일제 여의사는 없을수도
이게 기계가 정보글 추합한거지
직접 통화해보는 능력이 없어서
네이버나 구글이나 검색엔진개념
윗분은 개발자도 아닌것 같은데요
긁어온 글 막 올리네요ㅋ