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새로 산 매트리스에서 바늘이 나온 사연

니모친구몰린 조회수 : 3,888
작성일 : 2026-04-30 13:27:15

오랜만에 여유로운 아침 시간을 보내고 있다가 너무 황당한 일을 겪었어요.

말 그대로 구입한지 한달이 채 안된 침대 매트리스에서 바늘이 나왔어요.

ㄲㅅㅁㅇ 브랜드인데요~

 

처음으로 침대 전문 브랜드가 아닌 곳에서 구입했는데 생각보다 매트리스가 좋아서 

만족하면서 사용하고 있었어요.

그런데 오늘 아침 침대에서 내려오다가 날카로운 곳에 발 뒤꿈치를 찔린 줄 모르고 움직여서 아주 기분 나쁘게 다쳤거든요.

이게 무슨일이이지? 하고 무엇인지 찾아보아도 아무것도 보이지 않길래 손으로 더듬어 찾다가 손가락을 한번 더 다쳤어요. 

이번에는 더 기분 나쁘고 뒤꿈치 보다 살짝 더 찢어졌네요.

바보같아서 너무 어이없고 떨리기만 합니다.

 

업체에서 바로 오셔서 대응해 주셨는데 뽑아보니 놀랍게도 스프링이 아니라  두꺼운 바늘이었어요.

저한테 어떻게 해주면 좋을지 물어보시네요.

제가 선택할 수 있는건 교환, 반품과 치료비라고 하시는데...

처음에는 당연히 스프링이라고 생각하고 반품하려고 했는데 바늘이 나왔으니

제품 자체는 문제가 아닌것 같은데....

 

어떻게 처리하는게 좋을까요?

그냥 쓰자니 기분 나쁘고.

반품하면 침대도 없는데 또 매트리스 사러 다녀야 하고...

교환해도 불안하기는 마찬가지일 것 같고.

 

저 이 브랜드 좋아했는데....

ㅠㅠ

배신감 들어요!!!!

관리 좀 잘하지.

IP : 116.120.xxx.152
15 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. .....
    '26.4.30 1:29 PM (211.250.xxx.195)

    이런일이 잇을수있는거에요?
    그런데 그래도 업체에서 인정했네요
    우리 바늘 아냐라고했으면 더 빡쳤을텐데

    교환은 불안해요ㅠㅠ 바늘이 왠말이에요
    반품 치료비 받으시고 새로사세요

  • 2. 까사미아 측
    '26.4.30 1:31 PM (223.38.xxx.112)

    답변은 뭔가요? 바늘이 왜 나왔다나요?
    안전기본 아닌지 ..

  • 3. 니모친구몰린
    '26.4.30 1:32 PM (116.120.xxx.152)

    아, 그럴수도 있겠네요.
    바늘이 예사롭지 않던데....

    다칠때 기분이 너무 불쾌해서 사실 침대 옆에도 못가겠어요.

  • 4. ..........
    '26.4.30 1:36 PM (122.203.xxx.88) - 삭제된댓글

    다른 부위가 아니라서 천만다행이네요. 무조건 환불받고 다른 브랜드 구입하세요

  • 5. 자동으로
    '26.4.30 1:36 PM (121.128.xxx.105)

    박는 기계에서 나왔을것같아요.

  • 6. ...
    '26.4.30 1:37 PM (118.235.xxx.196)

    반품환불이죠.
    걔를 엑스레이로 스캔해보지 않는 이상 바늘이 더 없다는 보장은 어디 있나요?

  • 7. ..........
    '26.4.30 1:38 PM (122.203.xxx.88) - 삭제된댓글

    매트리스속에 어떤것들이 들어있는지 찜찜해요

  • 8. 니모친구몰린
    '26.4.30 1:38 PM (116.120.xxx.152)

    자기도 이런 경우는 처음이라고...
    원하는대로 해 주겠다는데...

    사길 소파도 샀는데 아직 안 받았거든요.
    취소해야하나 싶은 마음도 들어요...

  • 9. ..........
    '26.4.30 1:39 PM (122.203.xxx.88) - 삭제된댓글

    교환, 반품과 치료비 + 당분간 침대 트라우마가 생길 수 있으니 보상금도 받아야할 듯

  • 10. 니모친구몰린
    '26.4.30 2:05 PM (116.120.xxx.152)

    바늘이 나온 경위에 대한 해명을 요구하는게 우선인 것 같은 생각이 드네요.
    댓글 주신대로 그런게 왜 들어갔는지 알아야 다음 스텝을 할 수 있는게 아닌가 싶기도 해요.
    방문 기사님 말씀이 소파에서 물병이 나온적 있는데 제 경우가 그보다 더 황당한 경우라면서....
    가구를 아무대서나 안사는 이유가 브랜드의 관리 시스템을 믿고 사는걸텐데...
    떨림이 좀 멈추고 나니 더 많은 생각이 드네요.

  • 11. ㅇㅇ
    '26.4.30 2:15 PM (116.121.xxx.129)

    마음에 드는 매트리스 찾기 어려운데..
    저라면 교환하고 치료비 청구하겠습니다.

  • 12. 에구
    '26.4.30 2:47 PM (118.235.xxx.77)

    바늘이라뇨..놀라셨겠어요.
    저라면 반품 환불 치료비(파상풍 주사,예방접종 다해야할듯요) 청구하고 다른데거 살듯합니다. 메이드 인 코리아 제품인가요?

  • 13. 니모친구몰린
    '26.4.30 3:16 PM (116.120.xxx.152)

    가구는 ㄲㅅㅁㅇ이고, 매트리스는 AS 기사님도 정확히 모르시던데, 아마 한국에서 만들거라고 하시더라구요.
    매트리스 브랜드는 달랐어요.
    판매는 신세계 ㄲㅅ

  • 14. 니모친구몰린
    '26.4.30 3:18 PM (116.120.xxx.152)

    지금 병원가서 주사맞고 소독하고...
    휴일을 이렇게 다 보내버려 더 속상해요...

    그래도 더 큰일 아닌걸로 감사합니다!

  • 15. ...
    '26.4.30 5:19 PM (221.147.xxx.127)

    교환 반품 치료비
    외에 보상도 해줘야지요

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