개인 사업장 직원인데요.
요즘은 거의 계산대 카드리더기에 (키오스크말고요)셀프 계산하잖아요?
5년전만 해도 거의 계산대 직원한테 카드주고 계산했었지만,
요즘은 거의 셀프더라구요.
젊은 분들은 바로바로 잘 하지만서도,
장년, 노년분들도 계산대에 있는 리더기에 말씀드리면 직접 꽂고 하시는 편인데,
노년분들도
1 고객이 직접 꽂게 한다
2 가끔은 노년분들 카드는 직접 받아서 꽂아 드릴까요?
신문물? 앞에서 직원으로서 고민되어 적어봅니다.
(제가 외국갔다 4년만에 돌아와서,
고객이 직접 꽂는게 좀 어색해서 그랬는지)
자영업 하는데 요즘껀 싸인 패드에 카드꼽게되 있어서
안내해드리면 직접 꼽으십니다.핸드폰 페이도 직접 싸인 패드에 대시구요.
카드 꽂을 위치를 정확하게 알려 주시고,
직접 꽂게 하는게 좋을거 같아요.
자꾸 해 봐야 익숙해지니까요.
해봐야 배우죠
노인들도 해보시게 해야한다고 봐요
30대 후반인데요
보통 늘 이렇게 저렇게 꽂지만
내 돈 내고.사는데 이거까지 맞춰서 꽂아야하나
정말 피곤하다
가끔 갑질당한단 느낌 들때도 있어요
유별나죠
나이드신분들은 카드주시면 제가 꽂아서 해드려요 꽂아달라고 정중하게 이야기해도 짜증내는분들도 계세요 노년분들 쉽게 고쳐질거같지도않고해서 맘편히 요즘은 제가 해드립니다
손바닥만하고 그게 카드기계인지 인식하지 못하게 생겼어요
말로만 앞에 카드 꽂아주세요 하지말고
기계 손으로 짚어주고 카드 꽂는 곳 손가락으로 알려주면
좋겠어요.
두리번거리는 경우 많아요.
카드 셀프로 넣는 문화는 위생적으로도 아주 좋다고 생각해요 내 카드를 온갖 사람 카드 다 만진 손으로 만지게 하고 싶지 않아서요
코로나 이후로 셀프죠
꽂아 주세요라고만 하지말고
여기에 꽂아주세요 하면서 정확히 가르쳐주는게
좋을거 같아요
리더기가 잘안보일때가 있거든요
카드 제대로 못 꽂는 사람도 많아요
그래도 자꾸 해봐야 하는거엔 동감
네 감사합니다. 참고하겠습니다