어머니 아파트 아래층 누수로 수리를 해야 합니다.
삼성화재 상해보험 2017년부터 매달 1만원 납입 중인데
보험설계사 말이 수리비가 1억이든 100만원이든
자부담 50만원이래요.
약관 확인하려 하니 어머니에게는 없고
보험설계사가 다 가지고 있다고.
보험설계사는 절차가 복잡하다며
본인이 알아서 해주겠다고,
회사에서 견적 및 수리 일괄 진행하겠다더니
진행이 전혀 안 되고 있어요.
그래서 약관 보자니 보내준다면서 안 보내주고...
굿리치?앱 다운 받긴 했는데
저도 이쪽은 영 아는 게 없어서...
자부담 무조건 50만원이다...이걸 확인하려면
어느 항목을 봐야 할까요?
보험사마다 달라서 배상책임 담당자나 콜센터에 우선 문의하시면됩니다. 제가 가입한 보험은 배상책임 특약에서 했는데 자부담이 20만원이었어요. 보험사마다 다를수도 있는거 같아요.
설계사가 뭔 상관이래요.
보험사와 직접 연락하세요.
증권 당장 가져다 놓으라고 하시고요.
자부담 있죠 보험설계사말고 그 보험회사 대표번호로 전화해서 물어보면 알려줄텐데요
아님 이메일로 약관보내달라고 하면 다 보내줍니다
보험설계사가... 아주 복잡(?)합니다.
기가 무지하게 센데, 깐깐한 교수 인상에, 부자예요.
똑똑하고 돈 많아서 보험은 봉사로 한다,
이러면서 온 동네 노인들 상대로 보험 영업합니다.
그러다보니 노인들 사이에서 따 당할 가능성이며..
아무튼 이게 노인의 특성도 이해해야 하고...
정말 기가 막힐 노릇인데, 할말하않이에요 ㅠ
제가 알아봐도 누수는 보통 20만원이더라고요.
그래서 확인해 보려고요.
어머니 옆에 앉혀두고 보험회사 콜센터에 전화해서 물어보시면 됩니다. 설계사 안껴도 되어요.
제가 작년에 우리집 원인으로 아랫집 누수 공사 했는데 우리 애 일상배상보험에서 자부담 20만원이었구요.
보험 당사자가 집에 거주해야 보험적용 된다고 해서 애가 언젠가는 독립할테니 제가 그 때 일상배상 보험 가입했는데 제가 가입한 것은 자부담 50만원이었어요.
우리 애 보험은 7년 전쯤 가입한 보험이에요.
설계사임의대로 정한게 아니구요
20년전 없다가 그후 20으로바꼈다
따로 누수에대해서만 50만원으로 변경됬어요.
가입시 선택사항이 아니라서 무조건 그렇게만 가입가능했을껍니다.
정확한걸 알고싶으면 보험사콜센터에서 증권받아보면됩니다. 기재되어있어요.
담당 설계사 바꿔달라고하세요
감사합니다. 말씀들대로 콜센터가 가장 확실하네요.
덕분에 잘 해결했습니다!