핸드폰교체후 인스타계정 못들어가고있어요 ㅠ

[....]

핸드폰교체하고 인스타그램 들어가려니 기기가 새로운것이라고 무슨 뭐 너무 복잡했으나 겨우

들어갔더니

이번엔 저의 부계정 두개중 가장 애착이큰 하나의계정이 사라져버렸어요 ㅠㅠ

 

계정삭제가된것은 아닌데

제가. 그 계정에 들어가지 못하는상황 ㅠ

혹시 해결하신분들 계시나요

이것저것 다해봐도 무슨 듀얼앱을통해

코드입력하라하고 ㅠ 모르겠어요

저의 수년간의 추억이 사라진것같아요

[속상해마세요]

'듀얼 앱'이나 '코드 입력' 메시지의 정체
​말씀하신 '듀얼 앱'은 아마 **인증 앱(Google Authenticator, Microsoft Authenticator 등)**을 의미할 가능성이 커요. 이전 폰에서 보안 설정을 해두셨다면, 새 폰에서는 그 코드를 알 수 없어 막히게 됩니다.


​해결 시도: 코드 입력 화면 하단에 [다른 방법 시도] 또는 [도움말 보기] 버튼을 눌러보세요.
​백업 코드 활용: 혹시 예전에 인스타그램 보안 설정 시 화면을 캡처해둔 8자리 숫자(백업 코드)가 사진첩에 있는지 확인해 보세요.


​2. 사라진 부계정, '로그인 정보' 확인하기
​계정이 아예 안 보이는 건 현재 메인 계정만 로그인되어 있고, 부계정은 새 기기에 등록이 안 된 상태일 뿐입니다.
​방법: 오른쪽 하단 프로필 사진을 꾹 누르면 [계정 추가] 팝업이 뜹니다. 여기서 [기존 계정으로 로그인]을 선택하세요.


​주의: 이때 이메일이나 전화번호가 아닌, **해당 부계정의 정확한 '아이디(사용자 이름)'**를 직접 입력해서 로그인을 시도하는 것이 가장 확실합니다.