오닉스 노트 x3 프로 새것같은 중고 사서 받았는데요.
한글화 다 돼있고요.
설정화면에서 동그라미 누르면
홈 화면으로 가잖아요.
이게 홈 화면으로 가면
서재/ 앱 목록이 보이고 거기서
여타 사이트들 다운로드 받고 하는 건가요?
설정 페이지에서 보이는 저장공간 눌러
pdf 파일 열어 노트 작업 등 다 되는데요.
설정 페이지에서 보이는 노트도 들어가니 작업 되고요.
그런데 설정 화면 동그라미 홈버튼을 눌러도
계속 설정 화면에만 머물러 있어서
홈 화면이 어떻게 생겼는지를 기억 못하겠어요.
설정 화면 여러 항목들 클릭해 봐도
앱 다운로드할만한 내용이 없고요.
설정화면 내용 :
언어관리/ 일차시각/전원/네트워크
스타일러스 펜 보정/ 비번/ 다른 계정/ 시스템 디스플레이
제스처설정/ 서버/ 펌웨어업데이트/정보피드백
사용자매뉴얼/스토어설정
제미나이랑 계속 이것저것 해보면서
물어봤더니 판매자에게 이렇게 물어보라는데요.
잘 아시는 분들 문제가 있는 게 확실한가요?
아니면 제미나이가 놓친 뭔가가 있는 건가요.
.......
기기가 '설정' 화면에 갇혀서
빠져나올 수 없는 상태입니다.
현상:
재부팅을 해도,
하단의 동그라미 홈 버튼이나
왼쪽의 '노트' 앱을 실행해 봐도,
다시 '설정' 화면으로
반복해서 돌아옵니다.
문제:
홈 화면(서재/앱 목록)에
접근 자체가 불가능하여
다른 앱(Book Drop 등)을
사용할 수 없습니다.
이는 단순한 사용 실수가 아닌
소프트웨어(펌웨어) 문제로 보입니다.
이 문제를 제가 직접 해결할 수 있는
정확한 설정 변경 방법을 알려주시거나,
판매자님께서
공장 초기화(Factory Reset) 등을 통해
문제를 해결하신 후
다시 보내주실 것을 요청드립니다.