남편 골프바지를 온라인으로 주문했어요. 기장선택이 되서 남편키에 맞춰서 스탠다드 기장으로 선택했는데 배송온 바지가 너무 짧은거예요. 실측해보니 숏기장 바지가 왔더라구요. 라벨엔 스탠다드로 붙어있구요. 교환신청을 하고 다시 바지가 왔는데 또 짧은 바지가 왔어요. ㅠ.ㅠ
교환신청을 다시 하고 기다리는데 이틀이 지나도록 확인도 안해요. 고객센터와 통화를 했죠. 상담원 하는말이 또 오배송 될수 있으니 그냥 반품하래요.
검수를 잘못했으면 잘 확인해서 보내겠다고 해야지 또 잘못갈것 같다는 말이 어디있냐고 다시 보내라고 버럭했어요.
전화 끊고도 너무 화가나요. 바지하나 때문에 열흘동안 사이트 들어가서 신청하고 사진찍고 계속 확인하고 신경쓰고 했는데 전 그동안 뭐한거죠? 뭐 이런 회사가 다 있는지..
안다르 처음 사봤는데 82쿡 찾아보니 문제가 많았던 회사네요.
저는 옷은 귀찮아도 아울렛 갑니다
두번이나 불량이 왔다면 혹시 님이 실측 사이즈를 잘못 재신 건 아닐까요? 같은 위치라도 2-3센치는 잴 때마다 달라지기도 하더라구요. 안다르에서 재는 위치랑 님 위치가 다를 수도 있고요. 두번이나 실수라니 혹시나 싶어요.
스탠다드 기장은 103.5cm인데 배송온 바지는 96cm이예요. 두번 모두. 너무 짧아서 칠부바지 입은것 같더라구요 ㅠ.ㅠ
줄자 대고 전체 찍은 바지 사진 보내라고 해서 사진보냈고 안다르측에서 두번 다 오배송 인정했어요.
으로 사요. 시착후 온라인구매
배송도 느리고 통화도 안되고 교환 요청하면 하세월~~
고객센터 시스템이 아주 엉망이더라구요. 회사 규모나 광고 등으로 보여지는 거에 비해 체계가 없고 내부적으로 문제가 있어보여요.
근데 제품은 괜찮아서 이번에 또 샀네요
반품하고 새로 주문하시면 빠르지 않나요