80세 넘으신 어머니가
쿠팡에서 상품을 보시다 뭘 자꾸 누르시는지 (제 생각에는 상품을 장바구니에 넣으시려고 하면 자꾸 와우 가입이 뜨는데 그걸 누르시는 듯해요) 벌써 세 번째 와우 회원 가입이 되어있네요. 제가 보고 계속 해지는 하는데
약 한 달전 쿠팡에 전화해서 버튼을 누르는 방식을 그렇게 하지말게 해달라고 개선 요청했는데
오늘 와 보니 또 쿠팡 와우 가입이 되어 있으세요.
어떤 경로로 가입이 된건지 쿠팡에 문의했는데 어머니 옆에 계셔서 확인하고도 본인 아니면 설명 안 해주겠다고 하네요 (엄마는 어차피 무슨 말인지도 못 알아 들으시는데요)
버튼 누르는 방식이 너무 교묘해서 이를 소비자센터에 고발조치하고 싶은데 비슷한 경험 있으신 분 계실까요?
얼마전 미국 아마존도 프라임 회원 가입 너무 교묘하게 해놓고 탈퇴도 어렵게 해 놓았다고 몇 조 벌금나오고 시정조치 받았던데 쿠팡하는게 너무 별로에요. 나이 많으신 분들한테 돈 뜯어먹는 구조라. ㅜㅜ
(엄마가 조경이나 화초 키우는 유튜브 보는걸 좋아하시는데 유튜브 비디오 보시다 상품 연결있으면 쿠팡으로 자꾸 연결이 되시나 봐요. 제가 엄마 쿠팡 선물로도 잘 보내드리고 직접 구입도 하고 해서 쿠팡 앱 지우는건 좀 그런데 영 방법 없으면 쿠팡 앱 삭제 뿐이 방법이 없을까요?)