필라테스 7일이내 결제취소하려는대.

[결제취소]

소비자 보호원이라도 의뢰해야할지 봐주세요.

지난주금요일, 필라테스랑 골프를 같이 등록했어요

대표라는분이 적극설명하며, 이것저것서비스에 가격할인까지 해주며 열의가 크시더라고요. 

등록후 바로 일주일치,그러니까 요번주거 예약하려보니 다 정원완료라 대기를 몇개걸어놨어요. 

오늘오전까지 결원이 발생하지않아서 한타임도

대기확정이 안되네요. ㅠ

이런상황이어서 제가 도저히 이시스템에 안맞겠다고 등록취소를 하겠다 결심하고 

결제취소하러갔죠? 

센터에서 담주거를 미리 제게 제시하며,

먼저 등록하게 해드린다고 담주거를 선점예약하라네요(임시방편의 편법이죠ㅠ)

그표를보니 이미 타임마다 벌써 1,2명씩 예약이 잡혀있어요. 저처럼 크레임이있는회원먼저 해준건가이해했어요. 

이런임기응변식 시스템운영이라면, 

담주가면 어차피 저는 예약이 또 어려운거쟈너요. 

제시한표를보고 더 저한테 안맞겠다 싶은상태가됐어요. 

 

저는 아직 아무예약도 안됐고 레슨수업을 못하고

일주일이내 취소니까 당연 100%취소환불받을상황인대, 

센터에서 제가취소할경우 자기센터내 규정으로 

100%환불이 안된다는말을 중간에 두번이나

제게 말했거든요 

 

제가 취소환불 다 못받을 이유가 뭐 있을까요??? 

 

 

 

[내부규정?]

내부규정을 결제 전 확인하고 고객이 사인했는지 확인해보셔야겠네요.
소보원에 빨리 진정 넣으시되-소보원이 또 강제력이 없어서..

저도 똑같은 케이스로 도저히 타임 확보가 안되어서 환불요구했는데
대표란 자가 전화해서 막말하고 배째라 하더군요.
결국 몇십만원 못받았어요. ㅁㅊ...ㅠ.
소보원도 질질 엄청 지연되거든요

이번에 하라면 소보원 결과 받고 그걸 근거로 민형사상 소송 제기하겠어요.
근데 에너지 엄청 빨림
일단 내용증명이라도 빨리 보내세요. 소송 하겠다고 하고,
지역 카페에 후기 올리겠다고 하고.

[ㅇㅇ]

20만원 이상 3개월 이상 할부 결제했으면
할부거래법으로 7일 이내 청약철회가 가능하지만
일시불로 결제했으면 10프로 위약금 발생해요.
개시 이전이고 7일 이내라고 해도요
이게 소비자분쟁해결기준이에요.(공정위에서 만듬)
7일 이내 청약철회(위약금 없는 취소)가
가능한 건 특수거래에만 해당됩니다.
특수거래란 전자상거래, 할부거래, 방문판매..
이러한 것을 말합니다.

아, 학원은 개시 전에 취소하면 전액 환불이고요.
그 외에는 계약하고 해지하면 모두 위약금 있어요

[시간]

딱 정해진 시간에 하시는 회원분들이 계세요. 대신 그분들은 개인사정으로 못갈때는 결석으로 되는 시스템이 제가 다니는 곳에도 있어요. 저희는 2주 후 예약받던데 다시 대기 해놓으시고 담거 계속 예약해놓으시면 될듯합니다.