체크카드겸용 청소년 후불교통카드는 1개만 발급인건 알고 있었지만 교통카드 한도액이 5만원인건 이번에 처음 알았어요. 참고로 한도증액 불가.( 누가 5만원으로 책정한건지)
문제는 23년 7월 이후로 출금 횟수가 2회에서 1회로 줄고 한도액은 그대로라 5만원이 초과되었다는 문자를 받으면 카드사에 선결재를 해야 하는데 온라인상으로는 불가. 반드시 카드사에에 아이가 직접 전화를 해야 한다네요.
부모가 대신 전화 해서 아이통장에서 출금요청해도 안된다고 아이와 통화해야 한대서 상담사에겐 아이통화가능시간 알려주고 아이한테는 카드사 전번 뜨면 꼭 받으라 신신당부...
이짓을 매달 해야하는지 너무 비효율적이라
카드사 상담사에게 다른방법 없냐니까 없대요.
이런 민원 많은데 자기들도 어쩔수 없다며....
어른인 저도 카드사 통화연결 너무 힘들어 앱에서 해결하는데 학교 학원다니는 아이가 카드사에 전화하는게 쉬울까요?
고딩 아이가 환승제외 하루에 버스를 4번 타요.
학교와 학원 교통비만 월 8만원이 훌쩍 넘네요
그동안은 등하교시 자주 남편이 태워다녀서 한도액을 넘긴적이 없어 저도 아이도 교통카드한도액이 있는지도 몰랐어요. 매달 초 아이통장에서 교통비 빠져나가니 아이는 선결재 문자 받고도 뭔지 몰라 별 신경을 안썼다하고 최근 남편이 바빠서 버스를 많이 탔는데 지난주
카드가 정지 된줄 모르고 버스타고 등교하다 안찍혀서 당황.. 어찌저찌 해서
해결후 당분간 제 카드 주고
어제 제가 멀리 나와 있는데
하교길에 카드를 잃어버렸다고....
제카드 분실신고 하는김에 같은 카드사라 아이 후불교통카드에 한도 증액에대해 상담하니
불가라고 시중은행 다 똑같다네요.
이미 저처럼 여러차례 이런 민원이 발생하는데도 왜 개선이 안되는지 의문이라네요.
아무리 생각해봐도 선불교통카드를 하나 더 갖고 다니게 해야할지...
혹시 카드사나 은행 다니시는분 계시면
이런건 어디에 민원을 넣어야 개선이 될까요?
금융감독원? 금융위원회?
이전대로 월 2회 출금되거나 한도액 설정을 고객이 하도록 하거나 온라인으로 선결재 가능하도록 하거나...등등...
다른분들은 안불편하세요?