저희 가족 4명은 문제없이 알뜰폰 쓰고있어요
82세 친정 엄마 알뜰폰으로 옮기려고 셀프개통 하는데 계속 본인인증 실패예요
기존에 쓰던 폰에 카톡,패스,신한쏠,토스,네이버인증까지 모조리 앱 깔고 했는데도 전부 인증 실패
그래서 새로 산 폰에 기존 통신사 유심 끼우고 5개 앱 다시 설치하고 했는데 또 전부 실패
휴~~~~~
어제 하루 종일 매달려도 안되서 속이 터지네요
신용카드는 비씨만 가지고있는데 하필 비씨계열은 본인인증 안되는 카드라고 하고요
이것땜에 신용카드 또 만들려니 혹시 그것도 안될까봐 망설여지고요
이유가 뭘까요?
신분증 앞면 주소가 예전 주소인데 그것때문일까요?
저희 다른 가족은 주소지 안바뀐 신분증으로도 다 됐던거 같은데요
상담원 개통 신청하니 본인인증까지는 직접 해줘야 자기들이 진행할수 있다고하네요
속터집니다 유심값만 9천원 날리는건가요?