제품의 문제는 아니고 같은가격 다른 디자인 제품으로 교환하고 싶은데
가능한가요
구매는 인터넷 신세계 면세점에서 했습니다
제품의 문제는 아니고 같은가격 다른 디자인 제품으로 교환하고 싶은데
가능한가요
구매는 인터넷 신세계 면세점에서 했습니다
택배로 보내 취소 가능할걸요
인터넷 구매는 반품,취소하고 오프 매장에서 구매요.
매장에 전화해서 문의하세요.
면세점 구매니 아직 수령전이지만
면세점에서 상품과 출국정보를 입력하는 과정이 있으니
아마 전화로 해결되지는 않을 것 같아요.
수령전 이시고 상품준비중인 상태일때는 구매취소 후 다른 물건으로 재구매 랄 수 있구요. 물건수령 후에는 단순변심으로 교환 취소가 안된다고 알고 있어요.
출국하실때 미수령하시면 자동취소될거예요
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