장사나 자영업하는분들 계신가요?

[.....]

진상이나 이상한 손님들 어떻게

대응하시나요?ㅠ

너무 막대하면 발길끊을까

함부로 하기도 그렇고

다들 어떻게 하세요??

[음..]

제 거래처면 제가 참고 응대하는데 직원들 거래처면 거기랑 거래하지말라고 합니다.

[......]

내가 감당가능한 나름의 선을 정해야죠..이선을 넘으면 쳐냅니다..
진상 한명이 보통사람 20명정도의 에너지를 가져가므로
나머지 손님들한테 집중하는것이 나아요..장기적으로 할거면

[oooo]

함부로 막대하는 대응을 하지 말고
정중하지만 단호하게 대응해야죠
당신같은 손님은 안와도 된다라는 확신이 있어야지
오긴 왔으면 좋겠고 진상짓은 안했으면 좋겠고 ㅎㅎ
둘 다 못가져요

[진상]

그고객만 오심 스트레스 만땅이라 담부터 오지말라 했어요
첨엔 맘이 불편 했지만 지금은 좋아요
돈 좀 덜 벌고 말지요

[...]

원칙을 가지고 단호하게 일관적으로 대해요 본인도 겉으로는 화내도 속으로는 납득할수있게요

진상이 안오는건 상관없는데 더럽게 해꼬지할수 있어서 늘 성가신겁니다 절대 감정적으로 싸우지마시구요 대신 안오면어쩌지 라는 생각도 버리시구요

[ㅇㅇ]

말이 통하는 진상이면 살살 달래면서 응대하고 말이 안통하는 짐승이면 안팔아요 그런 정신 이상자들이 일년에 두어명씩 꼭 있어요

[..]

진상은 쳐내세요
처음엔 소소하지만 갈수록 요구사항 커져요
차라리 처음부터 여지를 주지마세요

[ㅇㅇ]

진상은 쳐내세요
본인가게 본인스타일대로
그러면 오히려 보통 손님들만 모일테니
서로 좋죠
진상은 다른손님들도 별로 좋아보이지 않아요

[ㅇㅇ]

오피스가에서 커피전문점 했었는데 여행사 영업사원들이
테이블 붙혀서 장시간 노트북 여러대 펼쳐놓고
자기네 사무실처럼 사용하길래
이제 오지말라고 정중하게 부탁했어요