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자유게시판

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옷가게 환불 불가인 곳이 아직도 있나요?

... 조회수 : 1,397
작성일 : 2023-07-01 21:08:54
대형마트에 입점한 다른 브랜드 가게인데요.
교환은 가능하지만 환불은 불가하대요.
요즘도 이런 곳이 있나 싶어요.
영수증은 대형마트에서 찍어줬지만
교환 환불은 해당 매장에서 하라고 써 있고요.
그런데 환불하고 싶으면 방법 없는 건가요.
IP : 116.41.xxx.107
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '23.7.1 9:12 PM (118.235.xxx.180) - 삭제된댓글

    소비자보호원이요
    저도 비슷한 경우 있었는데 해결했어요

  • 2. ㅇㅇ
    '23.7.1 9:21 PM (175.207.xxx.116)

    판매자 재량입니다
    소비자원분쟁해결기준에서는
    의류의 경우 일주일 이내 교환, 환불 가능하다고
    규정하고 있으나
    개별 약관이 우선합니다

  • 3. ...
    '23.7.1 9:26 PM (116.36.xxx.130)

    영수증 발행하고 일주일 지나면 반품, 교환안해주는데
    거기는 교환이라도 된다하면 그렇게 하세요.
    원래는 안해줘요.ㅜ

  • 4. 마트고객센터에
    '23.7.1 9:29 PM (123.199.xxx.114)

    문의해보세요

    환불 안되는게 어딨어요
    동대문 시장도 아니고

  • 5.
    '23.7.1 9:35 PM (223.39.xxx.41)

    폐점 예정인 매장의 경우 환불불가라고
    할 수도 있는데 대형마트에서 그렇다구요?
    대형마트에서 왜요? 이미지 떨어지는데..
    마트측에 문의해보세요

  • 6. ker
    '23.7.1 9:55 PM (180.69.xxx.74)

    마트에 항의하세요

  • 7. 남대문시장도
    '23.7.1 11:06 PM (108.41.xxx.17)

    입어 볼 수 없으니까 사가지고 갔다가 사이즈 아니다 싶으면 반품하러 오라고 명함 주던데요.

  • 8.
    '23.7.1 11:19 PM (27.1.xxx.25)

    오프라인 매장은 환불의 의무가 없습니다. 온라인 매장은 반드시 환불 해줘야 합니다. 인스타 팔이들도 사실 환불이 의무임.

  • 9. ....
    '23.7.1 11:53 PM (116.41.xxx.107)

    저만 혼란스러운 게 아니군요.
    일주일이라고 얘기했으면 여기 묻지도 않죠.
    아예 안 된다고 했거든요.
    마트 고객센터에 문의는 한 번 해봐야겠네요.
    댓글 감사합니다.

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