박스 파손된 제품이 왔다는 이유로 반품 가능한가요?

[ㅁㅇㅁㅇ]

인터넷 개인 사업자에게 삼성 에어컨 샀는데요.

배송올 때 전체를 끈으로 묶어 놔서 몰랐는데 박스 밑바닥이 없어요.

박스 한면이 아예 없다는 건 열렸었다는건데 이거 중고인가요?

제품은 새 비닐에 싸여있긴한데 이런 이유로 반품 가능할까요?

올해만 쓰고 중고판매할꺼라 박스도 중요해서요 

원래 전자제품은 박스파손되면 반품도 안되고 중고취급하는데 왜 이런지 모르겠네요. 

[김밥]

저 공청기 큰거 샀을때 박스 밑면이 분리되고
박스 전체가 뚜껑처럼 들어올려서 제품 꺼내시더라구요
무게나 부피 큰 제품은 박스를 저렇게 뚜껑처럼 만드는구나 했는데

받으신 에어컨도 그런 박스형태 아닐까요?

[...]

위 댓글이 맞는것 같아요. 오늘 집에 드럼 세탁기를 설치했는데 박스 아랫면은 스티로폼으로 되어 있고 상자가 뚜껑처럼 되어 있었어요.

[오트밀]

큰 가전제품은 그렇게 오던데요
뚜껑처럼요