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도와주세요))도서문화상품권 일련번호가 훼손되서 날아갈 판인데

어쩌나요 조회수 : 2,331
작성일 : 2023-04-12 12:38:54
방법이 없나요?
종이로 된 도서문화상품권을 온라인에서 사용할려고
금액부분을 500원짜리로 긁었더니
넘 세게 긁었는지 일련번호가 잘 안보여서
이 번호 저 번호 넣어도  안 맞고
북앤라이프앱에서 등록하다가 급기야 앱도 정지가 되었어요.  ㅜㅜ
이거 고객센터에 전화하면 살릴 수 있는지요

"금액란을 벗기면 온라인만 사용가능합니다" 로 표시되어 있고요.

이거 만원짜리 인데 동전한번 잘못 긁었다가 1만원 날아가네요
아 불편애
회사에서 생일선물로 이런거 줘서 안 쓸 수도 없고
사용처가 넘 한정적이라서요


IP : 203.142.xxx.241
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 하늘꽃
    '23.4.12 12:41 PM (223.38.xxx.199)

    저는 예전에 도서문화상품권은 아니었고 다른 거 한번 그래서 고객센터에서ㅠ알려줘서 해결한 적 있어요

  • 2. ..
    '23.4.12 12:54 PM (112.150.xxx.41)

    일단 고객센터 문의해보시고 회사에서 생일선물 줬음 구입한 기록 있어 일련번호가 남아있긴할거라 안되면 회사에문의해보세요

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