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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

대한항공 고객등급??

꺄르르 조회수 : 3,170
작성일 : 2023-01-30 19:50:23
지인이 궁금해해서 대신 묻는 글을 올립니다.

대한항공을 타면 비즈니스나 퍼스트 클래스 이용 시
부기장이 인사를 옵니다.
항공권을 결제하고 탈 때는 안 오고,
마일리지로 결제했을 때만 인사한다고 합니다.
다른 비즈니스 고객들에게는 인사하지 않고
지인에게만 인사하고 간다고 합니다.

고객 등급이 따로 있는걸까요?
마일리지는 카드 결제실적으로 쌓은거라
대한항공 자체 vip는 아닌 것 같다는군요.
뭔가 명시가 되어 있으니 인사하는걸 텐데
모닝캄은 아닌 듯 하고 너무 궁금하다고 합니다.

대한항공 직원 분 계시면 왜 인사를 하고 가는건지 알려주세요...
IP : 1.246.xxx.249
31 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ??
    '23.1.30 7:52 PM (14.32.xxx.215)

    저 마일리지로 4번 정도 비즈니스 탔는데 그런거 없었는데요

  • 2. 쿠키맘
    '23.1.30 7:57 PM (125.143.xxx.242) - 삭제된댓글

    부기장님 인사서비스 없습니다.
    남자사무장님께서 인사하는걸 착각하신 듯 해요.
    결제내역은 승무원은 모릅니다.

  • 3. 별개로
    '23.1.30 7:57 PM (223.38.xxx.139)

    부기장 그거 하기 싫어할듯요ㅎㅎ
    밀리언마일러인가봐요.

  • 4. 사무장
    '23.1.30 7:59 PM (121.168.xxx.246)

    일거에요.
    고객명 받아서 가끔 비지니스 돌며 인사 하시더라구요.
    저도 두번 인사받아봤어요.

    기장님 비행하다 나와서 옆자리 누워 얘기도 나눈적 있는데
    비행전 인사는 처음 들어봐요!

  • 5. ker
    '23.1.30 8:00 PM (180.69.xxx.74)

    설마요
    퍼스트 타면 사무장이 인사합니다

  • 6. ker
    '23.1.30 8:00 PM (180.69.xxx.74)

    회장이 타면 인사합니다

  • 7.
    '23.1.30 8:02 PM (119.198.xxx.213)

    부기장 아닙니다
    사무장이 인사와요
    리스트가 있고, 비행기 뜰때랑 내릴때 인사옵니다
    항공권 결제해도 옵니다
    매뉴얼대로 하는거에요

  • 8.
    '23.1.30 8:05 PM (14.32.xxx.215)

    왜 한번도 인사받은 기억이 없죠

  • 9. ㅇㅇd
    '23.1.30 8:10 PM (180.69.xxx.114)

    대한항공 기준
    기장은 인사 안함
    사무장 혹은 부사무장이 인사함
    미리 승객리스트가 오는데
    50만 100만 기준으로 인사함…
    그 외 국회의원같은 kip에게 인사함

  • 10. ㅇㅇd
    '23.1.30 8:11 PM (180.69.xxx.114)

    50만은 모닝캄 프리미엄 mp
    100만은 밀리언 마일러 클럽 mmp

  • 11. 모아
    '23.1.30 8:13 PM (125.131.xxx.62)

    남편이 하프밀리언 탄 후부터는 이코노미 타도 사무장 인사 매번 오던데요..

  • 12. ..
    '23.1.30 8:23 PM (211.212.xxx.185)

    100만 마일 가까운데 매번 비지니스는 물론 이코노미타도 보너스항공권으로 결제해도 탑승후 이륙전 두번 인사와요.
    퍼스트클래스는 무료로 딱 두번 업그레이드 해주더라고요.

  • 13. 원글
    '23.1.30 8:28 PM (1.246.xxx.249)

    이코노미때는 인사를 받은 적이 없대요.
    이번 여행 때도 비즈니스 마일리지 업글로 출국 때는 인사 왔는데
    이코노미로 귀국 때는 인사 안 왔다고 합니다.

    부기장은 아닌가 보네요. 견장을 보고 그리 생각했다는데
    사무장이 인사하는게 맞는 듯 합니다.

    뭔가 등급이 있는거 같긴 한데 아리송하긴 하네요...

  • 14. ㅇㅇ
    '23.1.30 8:34 PM (58.227.xxx.48)

    견장 4줄 기장 3줄 부기장 2줄 사무장

  • 15. 80만마일
    '23.1.30 8:40 PM (118.44.xxx.49)

    Mp인데요
    사무장이 인사와요.이륙.착륙전
    그리고 업글 5번 받았어요
    이스탄불 귀국에는 부부를 둘다 업글해주더라구요
    신랑은 저와 동행이라. 해준듯요

    인사 민망하고 다필요없고
    업글 완전좋죠.

  • 16.
    '23.1.30 8:45 PM (119.198.xxx.213)

    기준이 있습니다
    아무나 프레스티지, 퍼스트 탔다고 인사오는거 아니에요
    기준에 부합하면 이코노미 타도 인사옵니다
    리스트가 있고 거기에 기재되어있어요

  • 17. ㅇㅇㅇ
    '23.1.30 8:47 PM (116.42.xxx.132) - 삭제된댓글

    사무장이 인사오던데요. 그리고 직업을 알고 직업으로 호칭을 말해서 놀랐어요.

  • 18. ㅇㅇㅇ
    '23.1.30 8:48 PM (116.42.xxx.132)

    사무장이 인사오던데요. 그리고 직업을 알고 직업으로 호칭을 말해서 놀랐어요.
    직업정보 바꿀수 있나요?지금은 그 직업이 아닌데

  • 19.
    '23.1.30 8:56 PM (117.111.xxx.137)

    입으 근질근질한데
    인사도 오고 자리도 바꿔주고 (수속할때 업글이 아니라 짐싸서 옮기기)
    착륙하면 무조건 1착으로 내보내주기 등등
    30년전이니 가능했겠죠 ㅠ

  • 20. ker
    '23.1.30 9:16 PM (180.69.xxx.74) - 삭제된댓글

    사무장 3줄이에요

  • 21. ...
    '23.1.30 10:23 PM (46.193.xxx.50) - 삭제된댓글

    글쿠나...그들만의 리그가 있군요.

  • 22. .,
    '23.1.30 10:49 PM (115.21.xxx.39) - 삭제된댓글

    마일리지 서비스항공권 3월까지 소진해야 해서
    부부 여행가기로 했는데
    남편 마일리지가 70만이라 비지니스로 모두 예약했어요.
    소멸되는 마일리지 둘이 44만이네요.
    경우가 다르니 안왔으면 좋겠어요.
    민망하게 인사라니~

  • 23. 밀리언마일러
    '23.1.30 11:09 PM (180.71.xxx.2)

    밀리언마일러는 이코노미 타면 스투디어스 및 객실 총괄담당자가 정확치는 않은데 부기장인지 인사 옵니다.
    남편이 밀리언마일러인데 이코노미 타도 줄줄이 인사 와서(남편은 비행기 타자 바로 눈 감습디다ㅋ눈 감고 있으니 그냥 가더라구요ㅋ 전 맨 정신으로 있다 인사와서 깜놀) 비지니석 업글 혹은 마일리지 결제도 당연히 오고요.

  • 24. 밀리언마일러
    '23.1.30 11:11 PM (180.71.xxx.2)

    수정)객실 총괄담당자 사무장이 온다네요.
    기장 부기장은 조종실에.

  • 25. 알려드려요
    '23.1.30 11:25 PM (118.37.xxx.7) - 삭제된댓글

    대한항공을 타면 비즈니스나 퍼스트 클래스 이용 시 부기장이 인사를 옵니다.
    —> No. 기장,부기장은 조종해야죠. Rest 이외에는 객실에 기장,부기장이 오는 일은 없습니다. 고객에게 인사하는 경우 없습니다.




    항공권을 결제하고 탈 때는 안 오고,
    마일리지로 결제했을 때만 인사한다고 합니다.
    —> 비행기 탑승 전까지는 booking class로 나뉘지만 객실에 들어간 순간 동일 cabin 내에서는 이 사람이 마일리지로 발권했던, full pay 발권했던 다 똑같은 고객입니다. 객실승무원은 고객의 항공권 등급(booking class)을 모릅니다.
    단, 고객의 회원등급 및 기여도 등 다양한 기준에 의거하여 분류된 기준이 적용되어 있고, 승무원은 그 기준에 따라 인식서비스를 합니다.



    다른 비즈니스 고객들에게는 인사하지 않고
    지인에게만 인사하고 간다고 합니다.
    —> 그날 그 캐빈에서 지인만 인식서비스 대상이었나보죠.


    고객 등급이 따로 있는걸까요?
    —> 등급이라기보다는 기준이 있고 영업상 비밀이므로 외부로 공개하지 않습니다.



    마일리지는 카드 결제실적으로 쌓은거라
    대한항공 자체 vip는 아닌 것 같다는군요.
    뭔가 명시가 되어 있으니 인사하는걸 텐데
    모닝캄은 아닌 듯 하고 너무 궁금하다고 합니다.
    —> 모닝캄은 비행기실적 5만 또는 비행기실적 3만에 카드2만이면 부여됩니다. 5만마일은 이코노미 클래스로 미국 5번만 왕복하면 얼추 채워집니다. 대한항공에는 어마어마한 수의 모닝캄 회원이 있습니다.(=모닝캄으로 서비스 차별성을 기대하기 어렵다는)

  • 26. 알려드리죠
    '23.1.30 11:27 PM (118.37.xxx.7)

    대한항공을 타면 비즈니스나 퍼스트 클래스 이용 시 부기장이 인사를 옵니다.
    —> No. 기장,부기장은 조종해야죠. Rest 이외에는 객실에 기장,부기장이 오는 일은 없습니다. 고객에게 인사하는 경우 없습니다. 제복을 입은 분이 와서 인사하셨다면 사무장님이겠죠. 항상 남자사무장님만 만나셨나보네요. 여자사무장님이 훨씬 많습니다.




    항공권을 결제하고 탈 때는 안 오고,
    마일리지로 결제했을 때만 인사한다고 합니다.
    —> 비행기 탑승 전까지는 booking class로 나뉘지만 객실에 들어간 순간 동일 cabin 내에서는 이 사람이 마일리지로 발권했던, full pay 발권했던 다 똑같은 고객입니다. 객실승무원은 고객의 항공권 등급(booking class)을 모릅니다.
    단, 고객의 회원등급 및 기여도 등 다양한 기준에 의거하여 분류된 기준이 적용되어 있고, 승무원은 그 기준에 따라 인식서비스를 합니다.



    다른 비즈니스 고객들에게는 인사하지 않고
    지인에게만 인사하고 간다고 합니다.
    —> 그날 그 캐빈에서 지인만 인식서비스 대상이었나보죠.


    고객 등급이 따로 있는걸까요?
    —> 등급이라기보다는 기준이 있고 영업상 비밀이므로 외부로 공개하지 않습니다.



    마일리지는 카드 결제실적으로 쌓은거라
    대한항공 자체 vip는 아닌 것 같다는군요.
    뭔가 명시가 되어 있으니 인사하는걸 텐데
    모닝캄은 아닌 듯 하고 너무 궁금하다고 합니다.
    —> 모닝캄은 비행기실적 5만 또는 비행기실적 3만에 카드2만이면 부여됩니다. 5만마일은 이코노미 클래스로 미국 5번만 왕복하면 얼추 채워집니다. 대한항공에는 어마어마한 수의 모닝캄 회원이 있습니다.(=모닝캄으로 서비스 차별성을 기대하기 어렵다는)

  • 27. 알려드리죠
    '23.1.30 11:30 PM (118.37.xxx.7)

    사무장이 인사오던데요. 그리고 직업을 알고 직업으로 호칭을 말해서 놀랐어요.
    직업정보 바꿀수 있나요?지금은 그 직업이 아닌데

    ———> 회원카드 직업정보에 기재된 호칭으로 불러드립니다. 직업정보는 개인정보이므로 본인이 대한항공 홈페이지 또는 앱에서 수정하시면 됩니다.

  • 28. 밀리언마일러님
    '23.1.31 3:44 AM (217.149.xxx.56)

    스튜어디스요 스튜어디스.

    밀러언 마일 모으면서 매번 스튜디어스라고 불렀나요?

  • 29. 출장 마일리지
    '23.1.31 5:08 PM (211.238.xxx.42)

    로 회원 등급 높아요
    외국계 항공사는 이코노미 타도 사무장이 와서 인사합니다

  • 30. 217.149님
    '23.1.31 10:14 PM (180.71.xxx.2)

    스튜어디스요^^

  • 31. 180,71님
    '23.1.31 11:29 PM (217.149.xxx.77) - 삭제된댓글

    제대로 읽으세요.

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