두달 반쯤 전에 아울렛에서 샌들을 샀어요
어느날 발이 삐끗하면서 끈 연결부위 박음질이 뜯어져 7월 말경에 수선을 맡겼는데
맡긴 지 한달이 다 되서 받았어요
맡긴 매장 담당자 말로는, 공장에서 수선이 안된다고 해서 자기가 본사에 산지 얼마 안된 신발이 이정도고
수선이 안된다면 새상품으로 바꿔줘야되지않겠냐고 건의했다가 공장에서 수선이 된다고 해서 뜯어진 연결부위
를 바느질했다고 해요
저는 절대 신발을 험하게 신지 않아요
지하상가에서 2만 5천원 주고 산 신발도 5년 넘게 신었고 어그부츠는 10년을 신었어요
수선을 받고 며칠 지나지 않았는데 얼마전에 끈과 끈 연결부위 박음질이 또 약간 뜯어져있더라구요
수선 한 부분은 아니고 다른 부위가 또..ㅠㅠ
좀만 더 신고 여름 지나면 수선을 맡기려고 했었어요
근데 오늘 외출하려고 신발을 신는데 자세히 보니 뒷굽 밑창 본드가 떨어져있네요
그리고 밑창을 보니 뒷굽 부분이 누가 칼로 그은 듯 아주 깔끔하게 일자로 그어져 있어요
비싼 브랜드 아니고 중저가 브랜드긴 한데, 너무 황당하고 어이가 없네요
제가 구매한 매장에 전화해서 산 지 석달도 안된 신발이 이렇게 계속 문제가 생기면
이 정도면 애초에 불량품 아니냐고 했는데요
담당자가 자리에 없어서 직접 통화는 못했고 내일 다시 연락해볼건데
어떻게 해야할까요?
석달도 안된 신발 새상품으로 바꿔달라고 하면 진상일까요?
근데 정말 가격을 떠나 너무 억울하고 어이없네요
신발 사서 이런 경우도 처음이구요
가격은 11만원 정도에요