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택배 배송완료-라고 돼 있지만 배송이 안 됐어요.

택배 조회수 : 1,140
작성일 : 2022-04-27 16:59:15
화장품(백화점몰 구매, 10만원 )시킨게 배송완료로 돼 있어요.
운송장번호 조회 해도 배송완료예요..
집 앞에 택배가 안 왔고 기사분께 문자 했고
확인 후 알려준다는 문자를 받았어요. 4시간 지난 상태인데요.
만약 기사분이 분실한 경우 어떻게 해야 하는지 알려주세요 ~~
IP : 220.122.xxx.137
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 나는나
    '22.4.27 5:22 PM (39.118.xxx.220)

    기사분 분실이면 쇼핑몰에 전화해서 사고처리 하라고 하고 재배송 받으시면 됩니다.

  • 2. 쇼핑몰
    '22.4.27 5:25 PM (222.120.xxx.44) - 삭제된댓글

    고객센터에 물건 못받았다고 알려야해요

  • 3. 네~
    '22.4.27 5:26 PM (220.122.xxx.137)

    알려주셔서 감사드려요 ~

  • 4. 그게
    '22.4.27 5:45 PM (110.138.xxx.10)

    배송완료 된 시점이 오늘이면 좀 기다려보시면 나중에 저녁에 올수도 있어요

  • 5. ..
    '22.4.27 6:14 PM (121.136.xxx.186)

    그게 두가지 경우에요.
    하나는 우선 배송완료 찍고 내일 배송해주는 경우.
    두번째는 오배송된 경우에요.

    기사 전화번호 있으시면 기사에게 확인해보시는 게 가장 빨라요.

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