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새로 산 의자 교환 받을수 있을까요?

플리스 조회수 : 715
작성일 : 2021-05-30 18:01:41
식탁의자 다리 수평이 안맞아(한쪽이 바닥에서 0.5센티 뜸) 앉았을때 앞뒤로 까딱까딱 하는데 이거 교환 받을수 있을까요?
이틀전 배송시 무늬나 찍힘 그런 하자만 확인 하고 인수증에 싸인했는데 오늘 닦아서 앉아보려고 하니 그러네요
수입식탁 의자라 가격도 만만치 않고, 몇달을 기다려 받았는데 출고시 제품 검수도 제대로 않는지 많이 속상하네요 ㅠㅠ
매장에 전화하니 물류쪽에다 전달한단말만 할뿐...
IP : 39.117.xxx.72
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. oo
    '21.5.30 6:40 PM (61.254.xxx.91) - 삭제된댓글

    100% 교환 내지 환불 가능해요.
    소비자보호법상
    구입 후 1주 이내는 변심 환불도 가능해요.

  • 2. 당연
    '21.5.30 7:53 PM (61.98.xxx.40)

    제품하자면 당연히 교환가능하지 않을까요

    몇달전 한샘에서 식탁의자 세트를 샀는데 그중 하나가 다리밑에 마감이 잘못되어 마루바닥 대여섯장이 스크래치가 났어요
    눈에 잘 띄지 않는 미세한 돌기가 있었는데 그걸모르고 사용하니 마루가 망가진거죠
    바닥보수비 보상 받고 의자는 교환했어요

  • 3. ...
    '21.5.30 8:06 PM (14.51.xxx.138)

    바닥이 문제일수 있으니 다른곳에서도 까닥거리는지 옮겨가면 앉아보세요

  • 4. 프리
    '21.5.30 8:16 PM (39.117.xxx.72) - 삭제된댓글

    저도 바닥높이가 다른줄알고 거실 여러군데서 확인해봤어요 0.5냐 0.7이냐 차이만 있을뿐 바닥에서 떠 있어요. 아쉬운게 판매한 매장에서 교환 관련 확답을 줘야 하는데 물류쪽에다 전달하겠다고만 하니 처리과정이 순조롭지 않을까 조금 걱정됩니다 거금을 쓴 가구라 더 스트레스에요

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