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통신사 단말기 지원팀이라고 전화를 받았어요

작성일 : 2020-12-02 11:37:28

kt 통신 이용하고 있고 약정기간은 12월 중순에 끝납니다.

그런데 사용하고 있는 폰이 2년도 안되어 맛이 가서 와이파이도 잘 안 잡히고 터치도 잘 안되어서

스트레스를 받아 얼마전 대리점에 가서 상담을 받고 휴대폰을 교체를 할까 했더니 휴대폰 단말기

할부는 36개월로 해서 할부가 1년이 더 남아 있고 그 금액이 20만원돈이 되었어요


그래서 휴대폰 교체를 잠시 미루고 먼저 휴대폰 AS를 받아봐야 겠다고 생각하고 있었는데 일이

바뿌다보니 계속 미루고 있던 상황이었요


그러던 중이었는데 마침 전화 한통을 받았고

KT통신 단말기 지원팀이라고 하면서 갤럭시 노트 20을 17만원에 해 주겠다고 하면서 일단

신청을 하면 다시 지원팀 직원이 전화를 하여 요금제 등을 설명을 해 주겠다고 해서 지금 막 신청은 한 상황입니다.


그러면서 대리점 통해서 하면 휴대폰 단말기 요금은 할인은 안되고 요금제만 할인이 가능한데

지금 신청을 하면 단말기 요금제 다 할인 받을 수 있다는 식으로 이야기를 하네요


이러한 경로를 통하여 휴대폰을 교제를 해도 상관 없을까요

왠지 전화 영업은 불안하고 해서 갈등이 생기네요


경험 있으시거나 정보 있으신 분 조언 부탁드립니다


IP : 121.128.xxx.15
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '20.12.2 11:43 AM (220.76.xxx.179) - 삭제된댓글

    별 문제 없을듯요.
    통신사 본사에 기기변경이나, 신규가입을 의뢰해도
    협력업체인 대리점을 연결해 주는 경우가 많더라고요.
    아마...본사 단말기 지원팀이라는 곳에서
    해당 대리점으로 정보?를 주거나 연결한거 같은데요.

    저도 기기변경 할때 그렇게 했어요.
    SKT였고요.

  • 2.
    '20.12.2 11:48 AM (223.39.xxx.72)

    아닐수도요.
    저도 그렇게 한적있는데 본사가 아니었어요 .

    그리고 할부금 없다했는데 요리조리 돌려서 설명한것이고 ( 또 저는 잘몰라서 이해못하고 속은거예요) 할부금 3년이나 내야해서 결국 기기값은 다 냈고요 . 속상했던 ㅠ

    일단 본사 기기지원팀인지 여부를 확실히 확인하시면 저같은 일은 없으실수도요 .

  • 3. ...
    '20.12.2 11:49 AM (220.76.xxx.179)

    별 문제 없을듯요.
    통신사 본사에 기기변경이나, 신규가입을 의뢰해도
    협력업체인 대리점을 연결해 주는 경우가 많더라고요.
    아마...본사 단말기 지원팀이라는 곳에서
    해당 대리점으로 정보?를 주거나 연결한거 같은데요.
    그런데...
    대부분 그런경우 특정요금제(비싼거)로 가입해서
    3-4달을 쓰고 요금제 변경을 하는식이에요.

    저도 기기변경 할때 그렇게 했는데
    (통신사 직영 온라인몰 접수)
    제 경우엔 원하는 기기모델이 거의 없어서
    보유하고 있는 대리점을 연결시켜준 경우였고요.
    기기, 요금제 할인은 본사랑 똑같았어요.

  • 4. ...
    '20.12.2 11:51 AM (220.76.xxx.179)

    아..전 skt였고요.

  • 5. ..
    '20.12.2 12:22 PM (123.214.xxx.120)

    가령 2년 약정이라 하면 요금제에서 선택약정 25%인가 요금 할인이 되고
    실제 단말기 값이 17만원으로 끝인지만 잘 따져 보세요.
    어떤곳은 약정 요금 할인 당연히 되는걸 단말기 값으로 대체해서 실제 얼마에 사는거다 뭐 그런식으로
    속여서 받을 거 다 받더리구요.

  • 6. 호갱될 확률
    '20.12.2 12:42 PM (112.161.xxx.143)

    99% 일 거 같습니다
    일단 요금제 설명들으시고 메모하셨다가 신청하지 마시고 다시 한번 글 올려주세요
    할부원금이 얼마냐고 물어보세요
    매달할인이니 청구할인이니 약정할인이니 이런 말고 정확한 할부원금이 확인하세요
    요금제와 약정기간도 꼭 여쭤보시구요
    보통 기기할부도 24개월 하는데 36개월 하면 월 납입금이 저렴해보여서 그렇게 제시하는 거거든요

  • 7. 선택약정인지
    '20.12.2 12:43 PM (112.161.xxx.143)

    공시지원금이 얼마인지도 꼭 확인하세요

  • 8. 약정할인도
    '20.12.2 1:07 PM (223.53.xxx.195)

    일시불로들어가고
    요금제엄청비싼거써야하고
    아마그럴걸요?ㅋ

  • 9. 000
    '20.12.2 1:17 PM (61.75.xxx.189)

    4개월동안 10만원 요금제 써야하고
    kt@@카드발급받아 한달동안 카드 100만원쓰고 할인받고 카드할부 48개월로 해서 달달이 이자로 3.000원 추가로 내고. 암튼 4개월지난 지금까지도 열받고 있네요.
    속지 마세요. 대리점들도..
    쓰던핸폰 반납하고 다 계산해보면
    보급제폰 사서 약정할인 받는게 최고입니다.

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