은행관련 잘 아시는분 계신지.......

[은행]

친정 아버지가 95세이신데 넘어지셔서 운신을 못하세요.

갈비뼈 골절로 보조기 착용하고 기저귀 하신 상태로 간병사 도움 받고 있구요.

그런데 갑자기 아버지가 통장 비밀번호를 기억을 못하세요.

엄마는 돈을 인출해야 하는데 은행에서는 본인 아니면 해결을 못해준다고 한답니다.

지금 전화와서 

제가 차를 태워 운전하고 은행을 가야 할것 같다고 하시는데

가는게 문제가 아니라

돌아눕지도 못하는 분을 어떻게 차에 태우고 은행까지 휠체어를 밀고 가라는 건지 

너무 황당하네요.

아버지가 치매는 아니신데 왜 갑자기 비번을 기억 못하시는지......

그동안은 두분이 운동삼아 집 앞 은행에 가서 볼일 보고 하셨어요.

지금 이 상황에서

아버지가 은행을 방문하지 않고 비번 재설정을 하는 방법은 없을까요.

충분히 본인 아니면 안되는것은 이해 하지만

아예 거동을 못하는 골절 환자에게 직접오라는것도 너무 하단 생각이 드네요.

혹시 방법을 아시는 분은 도움 말씀좀 주시면 감사하겠습니다. 

[ㅇㅇ]

내방하셔서 자초지정말하고 본인확인차 출장을 나오던지 은행에서 본인확인방법을 제시하게하세요 못오는데 어쩌라구 나오라는건지
일단은 거동못하니 차선책을 달라 해야죠

[....]

본인 인감증명서, 위임장 가지고 가면 됩니다.
자세한 서류는 은행에 확인하세요.

[다른건 몰라도]

비밀번호는 본인이 가야해요.
차로가서 내리지말고 은행들어가
차에서 본인 확인해 달라부탁해보세요

[원글]

친정엄마가 아무리 설명하고 방법을 알려달라해도 절대 안된다고 한답니다.

본인이 오는것 외에는 방법이 없다구요.

인감하고 위임장으로 해결이 된다면 정말 좋겠는데 왜 그런 설명을 안해준건지도 알수가 없네요.

일단 점 세개님 말씀 참고해 보겠습니다.

감사합니다.

[원글]

휠체어에도 앉을수가 없으신 상태에요.ㅠㅠㅠ

건들기만해도 충격을 느껴지셔서 요양센터에서 대여한 전동침대에 하루종일 누워계시는데 차에 타는건

절대로 불가능합니다.

내일 제가 직접 은행에 가서 물어 봐야 할까봐요.

답글 주시분들 모두 감사드립니다.

[저희도]

차에 태워 은행 주차장에 계시고
직원이 나와서 본인 확인하고
의견 듣고 돈 찾았어요
왠지 아픈 사람 돈 뺏는거 같아 미안했어요

[...]

네 안타깝지만 어쩔수 없습니다
인감증명서(본인발급용)랑 위임장 제출하시면 되지만 어차피 거동못하사다니 이것도 안되실거 같구요
얼른 쾌차하시길 바라겠습니다

[ㅍㅍ]

미성년인 저희 아이 비번 바꿀려고 하니
비대면으로 본인핸드폰 인증하면
바꿀 수 있다하던데요.
평일에는 은행가기 힘들어서요.
요즘 모바일뱅킹도 많아서 비대면으 인증방식이
많이 생긴듯 해요