급질)소규모 요양원에서 고관절 골절 보험처리?

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저희친정어머니께세 규모가 작은 요양원에서 생활하시다 밤에 화장실 가신다 넘어 지셔서 고관절 골절이 오셔서 수술을 하시게 됐는데 이런경우 요양원 관리자 부주의로 요양원자체 보험처리 가능한지 경험이 있으신분 댓글 부탁드려요

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직원을 호출 여부가 중요하지 싶은데요?
불렀는데도 안왔으면 문제가 되겠지만
부르지도 앓고 환자가 화장실을 간거면
책임을 묻기 힘들겁니다.

[경험자]

요양원에서 알아서 보험처리해 주더군요.

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병원이 배상책임보험을 들었는지 여부
환자 잘못이 몇프로인지 여부

[혹시]

영업배상책임보험 들었을거예요
해달라고 해보세요
근데 혼자 넘어지셨으면 안될수도 있어요
요양보호사가 직접 케어하다가 넘어지거나 골절 됐으면 보험처리 해주거든요

[ᆢ]

요양원장 찾아 가서 물어보셔요ㆍ해주는 방향으로 처리할거예요ㆍ아님 다른 혜택 좀
주던데요

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답글주신분들 정말 감사드립이다 모두 코로나 조심하셔요^^*