새로 설치한 에어컨에서 물이 새는데요 조언부탁드립니다

[답답]

홈쇼핑에서 캐ㅇㅇ 벽걸이를 샀어요
이번 주에 설치했고요

시원하고 잘되는데
오늘보니 벽쪽에 물이 흐르는 것같아서 보니
에어컨 호스 연결 반대쪽 !!


호스 반대쪽 에어컨 본체에서 물이 흘러서 소파 뒷편 벽이 흥건히
젖고 바닥까지 흘렀어요

설치해 준 아저씨가 문제있음 전화하라했고
지금 주말이라 콜센터는 안받을테니 설치 아저씨에게
연락했어요

팀장한테 얘기해서 다시 연락준다는데

제가볼때 배관으로 물이 잘 안 내려가 역류한거 같아요
근데 혹 에어컨 뒤편으로도 물기가 들어가
에어컨 망가지거나
벽지가 썩는건 아닌지 ㅜㅜ

일주일도 안 되서 이러면 새 에어컨으로 바꿔달랄 수 있는지
어떡해야 하나요

지금 제습기틀고 벽지부분 말리고 있는데
한숨만 나옵니다

[저는삼성]

이었는데 배관연결이 잘못되어서
물이 새서 다시 와서 연결해줬어요.

[저런..]

설치기사가 판매처인가요 제조사인가요
제조사면 여러 면에서 서비스 받기 편하구여
판매처면.. 잘 해보세요
그래도 일주일 새 바로 티 나 그나마 다행이네요

기울기가 잘 못 됬던가
안쪽 배관이 찢어졌던가
제품 자체에 하자가 있던가
등등 와서 뜯어보면 아실 거예요

기울기는 호스 쪽에 물 1리터 부어보면 알아요

[...]

이더위에 안킬수는 없으니

아랫쪽을 랩으로 싸서 호수에 연결하거나 아래쪽에 그릇 받쳐놓으세요

[저희도]

배관 호스가 잘못 설치되어 같은 증상 있었어요.
금세 고치고 갔어요.