원본을 달라네요

[묘한 느낌]

저는 외국거주하는데요.

얼마전에 한국을 경유해서 동남아로 여행, 그리고 다시 한국에서 시간을 보내고 왔어요.

패키지 여행이였는데, 제가 발이 찢어지는 일이 있어, 그곳에서 병원을 다녀왔어요.

보험처리 될 거라고, 영수증을 모아두었는데, 이곳(외국)에서 신청하라고 해서, 그리 했어요.

치료받은 영수증을 사진 찍어 보내라고해서, 여러장을 모두 찍어서 첨부화일로 보냈는데요.

며칠동안 연락이 없더니, 이제와서 원본을 보내라고 합니다.

요새 원본이 없으면, 보험처리가 안되나요?

보험은 제 개인보험이 아니고, 여행사에서 들은 보험이예요.

얼마되지 않는 돈이고, 한국에서 머물렀는데,  굳이 외국으로 가서 청구하라고 햇다가,

이제와서 이곳에서 한국으로 원본을 우편으로 보내달라니. 일처리가 이상해서 묻습니다.

[미적미적]

제 경우 금액에 따라 사진으로 대체되는 범위가 있고 금액이 넘어가면 원본과 진단서도 제출했어요

[음..]

한국 보험사 맞는거죠?
이상하네요..
여태 영수증 사진으로 찍거나 스캔해서 처리했는데..
여행자 보험이시면 여행사에 보험사 어딘지 물어보셔서 보험사에 직접 물어보세요.
저도 여행사에서 보험처리 안될 거라는 거 보험사에 직접 통화 했더니 된다고 했던 적이 있어요.

[외국에 있는]

여행사에 보험을 들었다면 님이 사는 곳에 청구를 해야 하고
한국에서 들었다면 한국에서 청구를 해야 하고요.
서로 오해가 있었나 봅니다.

저는 일본에 사는데
국민의료보험으로 처리를 해 준다고 물론 영수증과 진단서를 가지고 구청에 가서 제출한 적이 있네요.
물론 일본어로 진단서를 제가 번역을 해서요.

[제가 든 보험]

100만원 이상이면 원본제출하라고 하더군요