가구 구입시 낸 계약금..돌려받을 수 없나요?

[계약금]

지인이 가구를 구매하여 잔금 결제하러 간다고해서 따라 갔어요.
6인용 식탁 전시제품이 할인가격에 팔길래 책상으로 쓸 생각에 구매하고 계약금을 걸었어요. 10만원
원래는 배송이 5일후 정도라 했는데 앞당겨 달라고 했더니 월요일로 앞당겨줬어요..다음 날 책장을 정리하면서 길이를 재보니.. 방에 비해 가구가 넘 크다고 신랑이 뭐라그러고ㅠ 그래서 계약한 다음날 취소하고 싶다고 전화했어요.
그랬더니 이미 포장 다 들어가서 안된다는 거예요.ㅠ
그 판매자분 얘기로는 제가 계약한 다음 날에
저가 따라갔던 지인이 또 다른 사람을 데리고 와서
제가 샀던 그 식탁을 계약했고 급하다고해서 배송까지 이미 했고
저에게는 매장에 있던 전시상품이 아닌 새상품을 보내주면 된다고 했다는 얘길 들었어요.
이경우 계약금은 돌려받을 수 없는건가요?
계약금도 10%로만 걸려고 했는데 판매자가 10만원 하라 그래서 더 걸었어요..일이 이렇게 될줄 모르고..
참고로 제가 따라간 그 지인이 가구를 여러 개 사고
손님도 여러 사람 소개해서 구매를 많이 했는데
이 경우 제 사정 봐주기 힘들까요?ㅠ

[ㅇㅇ]

계약이
왜 있나요..

[00]

그러라고 계약금을 내는거죠
지인찬스가 통할거 같지는 않네요
그냥 쓰세요 전시상품도 아니고 새상품 온다면서요

[ㅇㅇ]

배달 3일 전 취소는 위약금 5%
배달 1일 전 취소는 물품 대금의 10%가 위약금

[계약금]

전시상품이 아닌 새상품이 무조건 좋은건 아닌게..
우드슬랩이라 제품에 따라 나무결이나 모양이 달라지는건데 제게 판 상품을 다른분께 다시 판거예요ㅜ

[모건]

윗님 그건 완불상태에서 위약금 내는거 아닌가요?
계약금하고는 다를듯 합니다

[그럼]

배달3일전이면 위약금이
물건값의 5%가 위약금이라는 말씀이신가요?
3일전 취소거든요

[ㅇㅇ]

소비자 사유로 취소시에는
사업자는 소비자가 낸 선금에서 물품대금의 5퍼센트 혹은 10퍼센트 공제후 환급.
공정거래위원회 산하 소비자분쟁해결기준입니다

[ㅇㅇ]

네 물건 값이 100만원이면 5만원 돌려받으셔야죠
안 돌려주면 1372 전화해서 도움받으세요
근데 법률조항이 아니라 권고 사항이라
업자들에 따라 배째라 하기도 합니다

[유리]

부당이익반환해야죠.
물건값이100만원인데 배송도 안하고 포장했다고 10만원...
말이 안되는 거죠. 합리적인 방법을 찾아야합니다.

[계약금]

제도만큼 합리적인게 없죠.
계약입니다 계약.
아무거나 다 부당이익 타령

[ㅇㅇ]

부당이익 같은 소리하네요..
계약금이 왜 있는건데요 .. 계약을 위반할시 보는 손해를 보전하기 위한거예요.
만약 그 책상인지 식탁인지를 눈빠지게 기다리고 있는데 업자측에서 딴 사람에게 팔아서 못판다 하고
십만원 돌려줘버리면 어쩌려고요. 그럼 업자는 물건을 못파는 대신 20만원 물어줘야 하는게 상법임.. 법법법

[계약긋ㅇ]

환수되는 계약금이 자기 맘대로 정해지는 거 아니에요.
그로 입을 수 있는 합리적인 손해액이라는 게 있어요.
소송해본 사람입니다.

[red]

가구면 제작 발주 들어가서 계약금 반환 힘들수도 있어요.

[ㅇ]

안주려고하드라구요 저도 예전에 계약금 10만원 날렸어요

[....]

하지만 우드슬랩이라면서요
그걸 다른사람에게 보냈다면 계약이 깨진 거네요
판매자 귀책사유 아닌가요?
매장에서 본 우드슬랩이ㅡ아니라면 인수 거절 하세요
그 우드슬랩을 다른데 배송했다고 하는데 내 물건을 누구한테 보냈냐고 화를 내야 할 상황이네요

일반적인 가구라면 계약금 포기해야 되지만 우드슬랩이라면 얘기가 다릅니다

남준이 미국에서 펜실베니아인가 거기 공방에서 나무 골라놓고 사진 찍은 거 있잖아요
강아지 입양하기로 했는데 그 강아지는 다른사람에게 보내고 다른 강아지 보낸다는 말과 똑같아요

[....]

저는 맘에드는 우드슬랩 테이블 구하려고 몇년째 찾고만 있어요
내 맘에 꼭 드는게 있었는데 사정이있어 놓쳤어요
그 나무 무늬가 맘에들어 산 건데 그거랑 다른 거는 받고싶지 않다고 하세요

[계약금]

안그래도 제가 계약한 식탁을 다른 손님께 팔지 않았냐 했더니..오히려 손님께는 새제품 드릴려고 했다고..
그래서 제가 본 제품을 계약한거라고..새제품은 제가 원하는 제품이 아니라 했더니 가까운 곳에 배송했으니 그 분께 양해구하고 바꿔다 드리겠다네요..
한번 배송된 엄밀히 말하면 중고를요..
계약금은 돌려줄 수 없다고 하고요. 물류비용이 이미 발생했다면서..포장해놨다고 했거든요

[....]

님 말씀대로 그분께 양해를 구해 바꿔주는 건 중고가 되기 때문에 받을 수 없다고 하셔야지요.