서비스업 외식업 기본마인드좀 알고 사업하셨으면 좋겠어요

[휴우]

몇개월전에 본죽을 포장해서 집에가져왔는데

제가 주문한 메뉴가 아닌거에요

그부분은 크게 화가난건 아니었는데

가격적인거나 일단 틀린건 틀린거니

전화해서 말했더니

어떻게 해드려요? 환불해드려요? 다시만들어드려요?

이따위로 말하는데 허 진짜...

죄송하다는말 한마디만 하셨어도 전 그냥 먹었을거에요

너무 기본적이고 당연한거 아닌가요?

어제는 배달앱으로 카페주문을 했는데

카페에서 음료를 시켰는데 음료가 맛이 상했네요 참 어이가없어서...

그래도 전화해서 웃으면서 좋게 말했는데

사장이 한다는말이

가져오실수 있냐 래요.... 계좌로 환불해드릴까요 현금으로 드릴까요? 이러는데

아니 지네가 상한음식 배달 시켜서 손님시간 낭비하고
하마터면 큰일생길수도 있는건데
사과한마디 없다는게 이해가 안가요.
저 돈안받아도 되고.
뭐 제가 손님한테 굽신대고 이런거 원하는것도 절대아니구요
왕대접 받길바라는것도 아니고
그냥 외식서비스업 하려면
기본자세나 마인드좀 탑재하고 장사하셨으면 좋겠어요.
그냥 대충 유행하는 음식팔아서 돈벌어먹자는 생각 진짜 한심해요

[ㅇㅇ]

그런 식당, 영업점. 대한민국에 쎄고 쎄서 널렸어요.
사과 못들었다는 이유, 기본 서비스가 안된다는 이유로 심 상해봤자
자기만 손해더라구요. 마인드 개조가 필요한데
손님도 진상이 널린데다가, 가게 주인들도 태도가 적반하장에 기초 서비스마인드가 안되어있으니
갈 길이 요원하죠.

[코엑스몰서]

싸구려 옷산적 있는데 입어볼수가 없더라구요
들고와서 집에서 입어봤는데
옷에서 떡볶이 튀김 순대같은 분식 포장마차 냄새가 나요
꼭 보상을 받겠단건 아니고
물어물어 해당매장 전화했더니
계속 그럴리가 없는데요 반복만 하데요
빡쳐서 반품하러 달려갈래도 꼴랑 그거 몇푼 환불하자고 오고가고 왕복 버스비만 총 네번에 오천원이 넘고 참.. 그 교통비며 시간이며 짜증난 비용은 누가 보상해 주냐고요

[백화점도]

아니고 10만원 20만원 대단한 가격도 아니잖아요
그 사람들도 그 정도 가격 받으면 굽신굽신거리겠죠
그런 서비스는 그 정도 돈을 투자했을때
기대할 수 있다고 생각해요 자본주의 사회잖아요
돈 준 만큼 서비스 받는거죠