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넷플릭스 맴버십 해지했는데 자꾸 결제돼요

항상봄 조회수 : 3,632
작성일 : 2018-12-25 07:49:59

무료 이용 한달전 해지했는데 한달되니 결제,, ,

어쩔 수 없어 한달 더 보고 한달되기 전 해지,,

근데 어제 새벽 또 결제 되었어요.

제가 잘못 한걸까요?

분명히 해지완료,,다시 가입 환영  문구까지 다 확인했는데요.

이건 어디다 콤플레인 해야하는지요

IP : 1.235.xxx.24
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 빠빠시2
    '18.12.25 8:31 AM (211.58.xxx.242)

    헉 다시결재될때 승인문자 오던가요?
    항의하셔야죠

  • 2. 빠빠시2
    '18.12.25 8:33 AM (211.58.xxx.242)

    고객센터에 말해야죠
    나쁜놈들이네

  • 3. 스피릿이
    '18.12.25 8:44 AM (218.53.xxx.187)

    고객센터전번으로 항의하면 돌려줄거에요. 친구는 하루 지났는데 전화하니 환불해주었다고 해요.

  • 4. 쵸오
    '18.12.25 11:29 AM (220.123.xxx.59)

    "분명히 해지완료,,다시 가입 환영 문구까지 다 확인했는데요."
    라고 쓰신 걸 봐서
    혹시 해지하고 다시 가입하면 또 한달 무료라고 생각하시는 건 아닌지...

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