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ARS 전화할 때 별표, 우물정 중 하나로 통일되면 좋겠어요

dd 조회수 : 731
작성일 : 2018-10-14 15:23:07
고객센터 같은 데 ARS 전화할 때 주민번호나 전화번호 누른 후에 
별표를 누르라는 곳도 있고 우물정을 누르라는 곳도 있어요.
이게 통일되지 않는 특별한 이유가 있나요?
업체나 기관마다 이게 다 달라서 ARS 안내를 끝까지 듣고 눌러야 하는데
너무 불편하네요.
왜 이렇게 만들어놨는지.
하나로 통일되면 좋겠어요.


IP : 114.204.xxx.17
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. . .
    '18.10.14 3:47 PM (58.234.xxx.33)

    공감합니다

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