이거 제가 진상 부리는건지 봐주세요

[...]

7월 중순 한 외국어학원을 방문했습니다.

상담받고 두달치 수업을 결제했어요. 화 목 총 17회요

한달만 수업 들어보길 원했지만 기본 결제가 두달이라고 하더라고요.

8월부터 들으면 되는건가요? 했더니 오늘부터 들어도 된다고 하시더라고요? 여긴 개강 개념이 아니구 수업 횟수로 계산한다고.

그래서 그냥 깔끔하게 8월부터 듣겠다고 했어요.

사실 두달치까진 결제할 생각이 없었기에

저.. 마음바뀌면 환불하러 와도 돼요? 농반 진반 얘기하니까

하하 그럼요~ 하시더라고요 ㅋ

그러곤 8월이 됐습니다.

근무시간이 갑자기 바뀌면서 저녁 출근을 하게 되버렸어요.

첫수업 듣기로 한날 학원에 연락을 드리고

오늘 못가게됐다 수업 시작일을 다음주부터로 지정하겠다고 말씀드렸어요.

알겠다고 하시더라고요.

시간을 최대한 조정하려 노력했지만 불발됐고... 결국은 학원을 다닐수가 없는 사정이 되어서 그 다음주에

죄송하지만 학원 못다닐것 같다 너무 죄송하지만 환불해야겠다고 했어요. 전화 안받으시길래 문자 남김.

한참후에

제가 지금 바쁘니 연락 드리겠다고 답문자오더니

다음날

환불해드릴테니 카드 가지고 오시고  본인이 안왔어도 수업은 이미 진행되었기에 학원법에 따라 1/3은 제외하고 환불하겠다더라고요?

그래서 제가 문자로

왜요? 수업시작일은 아무때나 상관없는거 아니었어요? 딱 8월부터 개강입니다~가 아니구 횟수제라서 분명 아무떄나 시작해도 된다고 말씀하셨잖아요? 전 거기 나가서 수업을 들은적이 없는데 돈을 왜 깐다는거죠? 학원법이니 뭐니 그런말도 해주신적 없잖아요? 미리 설명을 해주시던가요.

다다다다했더니 정말 너무 이상한여자 대해듯 황당하다는 반응으로

전액은 당연히 못해드립니다 아니 당연한거 아닌가요? 진짜 장난치시는것도 아니고 이러시면 안되는거에요.

라고 답문오더라고요.

제가 이상한거에요? 제 계산법이 잘못된건가요? 진상부리는거에요???

[흠]

원장 말이 맞는 것 같은데요...

[장미수]

수강조차 하지 않았고 개강일의 개념이 아니라
횟수제로 한다면 100퍼 환불이 가능합니다.
수강자체를 안 했는데 3분의 1이라는 시점자체가
인정이 안되는거죠,
관할 교육청에 문의해 보겠다고 단호호게 말하세요.

[음]

결제하고 간다고한날 안간건 학원이
어떻게보면 사정봐주고 조정을 해준거죠
학원은 사정을 봐준건데 원글님은 지금 그걸 악용하는거에요
시작날짜 미루고 또 시작안했으니 환불규정도 적용안된다 우기고
이래서 사정봐줘가면서하면 안되나봐요

[...]

학원장도 못해먹을짓이네
저런사람 몇명한 상대하면 없던 병생길듯 -_-
자기 입장만 생각하는 아주 이기적인 사람들...

[***]

개진상 인증

[어휴...]

진짜 왜그러세요;;; 학원 원장도 극한직업;;;;;;

[dd]

가기로 한 날 안 갔으면 결석인거지 자기편의대로 수업 시작일을 미루자 하고 원장은 그거까진 봐줌.
그런데 나 수업 안들었으니 전액 환불해줘...뻔뻔하다

[...]

8월 전에는 전액 환불 됐을텐데..

[원글]

음 한번만 더 자세히 설명을 드리면요
개강제 학원이었면 저도 당연히 못받는다 생각했을거에요 정확한 환불 수칙도 있고요
여긴 스터디형식으로 운영되는 스터디 학원 개념의 배움터에요. 선생님꼐 드리는 강의료라기보단 장소랑 음료비 같은거 내고 같은 학생들끼리 서로 가르치주고 서로 토의하고 그런? 그니까 개강일이 없고 그냥 횟수로 운영되는거죠. 그니까 그 점장님도 오늘부터 들으셔도 되요 오늘 안되면 언제로 해드려요? 이런식으로 말씀하신거고
물론 8월부터 듣겠다고 한건 맞죠 학원측도 듣는댔다가 안하겠다니 짜증나겠죠 이해합니다 죄송하고요. 그래도 따져볼떄 상황상 환불은 전액이 맞지 않아요..? 전 참여한적이 없으니까. 말로라도 약속을 했으니까 1/3을 뺴고 받아야하는거에요?
이후에도 계속 비난 댓글 달리면 네 차감하고 받겠습니다 ㅠㅠ...

[수업 시작할]

날짜를 정한거니까...전액환불은 안되겠죠.
차라리 처음 수업 듣는 날에 결제를 하시지..그 날 듣지도 않는데 결제까지 할 필요가 없었죠..

[음]

원글님이 진상입니다.
처음에 8월에 시작한다고 원글님이 말했기 때문에 8월1일이 시작일이 된거죠. 그런데 원글님이 8월1일 당일날 일주일 미루겠다고 말하니, (학원측에서 원랜 안미뤄주고 하루 수업 들은걸로 카운트 시작해도 되는데) 님을 배려해서 일주일 미뤄줬나보네요. 일주일만 미뤄주면 두달 학원 잘 나올거라 믿었겠죠. 그러니 미뤄준거겠죠.
근데 며칠 지나서 나 전액환불해줘... 원랜 8월1일에 수업 1회 카운트 된거였는데..
8월 1일 되기 전에 환불해달라 하면 전액환불이지만, 님이 약속한 8월1일이 지났잖아요...
8월7일로 미뤄준건 그 학원측의 배려였습니다. 학원측이 단호하게 안된다고 하고 미뤄주지 않았어야 되는건데.

[..]

돈은 횟수제로 내면서 왜 환불은 횟수제로 안해주나요?
기준이 같아야죠
게다가 사전에 환불가능성을 유보해둔 채로 계약한건데 원글님 말이 맞죠
등록할땐 횟수제로 계산하는거다 환불도 가능하다 자기입으로 말해놓고 왜 실제로 환불할 때가 되자 딴얘긴가요.

[원글]

구두로든 제가 8월부터 나오겠다 날짜를 정한거니까 그게 시작일이 되는게 맞다는 말씀 이해합니다ㅜ
윗분말처럼 결제를 미리한 잘못이네요 왜 그랬지 정말 하여튼 설레발ㅠㅠ
차감받는것이 맞네요... 그날 가서 점장님께도 본의아니게 죄송하게됐다고 할게요 ㅠㅠ

[그러니까 애초에]

일주일 미룬다고 할때 안된다고 카운트 들어간다 했어야 하는데 왜 이런 진상한테 배려를 해줘서 꼬투리를 잡히는지
그 학원이 잘못했네요

[일주일에]

두번 수업하는데..환불 요청한 날짜에는 수업이 4번은 진행이 됐을 수 있으니..
17번 중의 4번은 약 4분의 1이니까 4분의 1만 제외하고 나머지 금액은 환불 해달라고 하세요. 3분의 1은 너무 많아요.

[그러니까요]

220님 말대로면 횟수제니까 내가 가고싶은날만 카운터하면 되는건가요??2222222222222

[223님]

네 원글에 써있잖아요 원장이 우리는 수업 횟수대로 돈받는다고 했다고. 게다가 일반적인 학원이 아니라 스터디모임 같은 형식으로 각자 알아서 공부하는거고 주인은 장소제공료와 음료값받는 형태이니 횟수제로 돈 내는거 환불받는거 모두 상당해 보여요

[환불요청 날짜가]

지난 주겠는데..그러면 4회까지 카운트 안들어가겠네요. 많아야 3회 정도???
17분의 3만 제외하고 환불해달라고 하세요.

[,,]

학원 안다녀 봤나요??? 진상.

[223님]

제가 뭘 어쨌다고 저보고 그런식으로 살지말라는 둥 하시는거에요? 구입방식과 환불방식이 동일해야 하는게 당연한거 아닌가요 구입은 횟수제이고 환불은 기간제 라는 식으로 차등을 둘거면 결제시에 미리 고지해 줬어야 하는거고요. 환불할 때 되니 자기 임의대로 1/3제하고 준다는건 말이안되죠 횟수대로 3일 제하고 환불하는게 맞죠

[횟수제]

일수처럼 오는 날만 돈받는??

[네]

네! 진상입니다. 손해보셔야 겠네요

[음]

220님은 '횟수제'라는 개념을 잘못 생각하고 계신거 아니예요??
화, 목 17번 이라잖아요.
원글님이 8월1일에 시작한다고 했으니 8월 1일에 수업 1회 카운트 되는게 맞는데, 학원측에서 그걸 봐준거구요. 8월 7일에 1회 카운트 되고 두달간 수업 듣고 끝나겠죠.
횟수제라고 해서, 8월 7일에 시작해서 중간에 내가 못가는 날은 다 빼도 되고 한 11~12월까지 다니면서 17회를 채우는건 아닐거예요. 8월7일에 시작해서 10월7일까지 인데, 그 중간에 개인 사정으로 못 나오면 못나오는건 뭐 그냥 지나가는거고 그런거죠.
하루 전날도 아니고 8월1일날 당일날 미뤘는데도 학원측이 봐줘서 7일부터 카운트 하기로 했는데 .. 7일이 되자 다 환불해달라고 하면 학원측으로선 1일부터 수업 들은걸로 카운트해서 수수료 제하고 환불이 맞죠.
그리고 학원수업은 1회만 들었어도 1/3 제하는 학원 많아요, 열흘 지나면 절반 제하고.. 뭐 그런식으로..
그 수수료 제하는 비율은 학원마다 다 다르고 수강증이나 계약서에 쓰여있구요

[어휴]

어딜가나 진상 천지네요

[hap]

환불규정을 보여달라 하세요.
거기 쓰인데로면 두말 마세요.
사인할때 자세히 안 본 본인 탓이죠.

[아이고]

조언대로 이해하고 실행하겠다고 하니
잘 됐네요.
원글님~~
얼른 잊어버리시고
다음 부터는 주의하세요