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온라인 상품 반품시 최초배송비 부과?

쇼핑 조회수 : 882
작성일 : 2018-04-01 14:35:10
ㅇㅇ 닷컴에서 옷을 사고 사이즈 문제로 반품 진행하려니 반품택배비 외에 최초 배송비까지 부담해야 하네요. 상품페이지 어디를 봐도 배송은 무료라고만 되어있지 그런 내용은 없는데 이거 꼭 내야하나요? 경험있으신 분 계실까요
IP : 118.32.xxx.198
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '18.4.1 2:36 PM (125.177.xxx.135) - 삭제된댓글

    상품 하자가 아니고 고객 변심이면 그렇죠

  • 2. ...
    '18.4.1 2:37 PM (211.36.xxx.153)

    구매를 전제로 무료배송해준것인데..
    구매하지 않는다면, 처음 보내준 배송비는 누가 부담하나요?
    업체도 먹고 살아야죠..^^;
    제가 경험한 온라인 업체는 대부분..반품시 최초 배송비를 내야했어요

  • 3. 네
    '18.4.1 2:37 PM (118.223.xxx.40)

    변심 반품교환은 왕복 택배비 부담합니다
    쇼핑몰 반품교환 안내 찾아보세요

  • 4. T
    '18.4.1 2:38 PM (220.72.xxx.85) - 삭제된댓글

    무료배송 상품은 반품할때 당연히 왕복 택배비 무는거 아니에요?

  • 5. 아니
    '18.4.1 2:40 PM (223.62.xxx.153) - 삭제된댓글

    배송이 무료인건 당신이 물건을 구입한다는 조건에서죠.
    물건구입 취소하면 당연히 받았던 배송빈 내야죠.
    상식적인건 물어보는게 요상함 ㅠ

  • 6. 아니
    '18.4.1 2:40 PM (223.62.xxx.153) - 삭제된댓글

    배송이 무료인건 당신이 물건을 구입한다는 조건에서죠.
    물건구입 취소하면 당연히 받았던 배송빈 내야죠.
    상식적인걸 물어보는게 요상함 ㅠ

  • 7. 원글
    '18.4.1 2:45 PM (118.32.xxx.198)

    다들 당연하게 생각하시는데 저만 몰랐네요ㅜ 최초배송비까지 부과하는경우는 보통 상품 페이지 아래에 명시되어 있어서, 그런 설명이 없는 경우는 반품비만 무는줄 알았어요. 반품 몇번 했었는데 다들 편도만 부과했었구요.

  • 8. ..
    '18.4.1 4:14 PM (124.50.xxx.185) - 삭제된댓글

    옷같은거 구입했다 반품할때
    왕복 배송비 물더라구요.
    같은 사이트에 배송처가 틀리면
    각 배송처 반품비내더라구요

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