그 사람의 습관이기도 하지만 업무태도입니다.
옆에서 통화내용이 들리는데 너무 거슬리는 태도가 있어요.
상대방과 대화중에
" ,,응응응 어쩌고저쩌고 응응응..."
상대방의 말을 듣고 호응하고 알아듣는다는 반응같은데
그 상대가 항상 나이 많은 어르신입니다.
응응 이라는 말을 꼭 짧게 세번씩 그것도 대화중 수없이 여러번 합니다.
너무 거슬리고 듣는데 스트레스네요.
보통 이해하고 알아들을때 "음...." 같은 추임새?는 가끔 할 수 있죠.
근데 이건 너무 자주 남발하는데 도저히 들어줄 수 가 없어요.
오늘 조용히 불러 이야기 할까 하는데 오지랍인가요?
네 오지랖 입니다
님이 상사면 모를 까 동료라면....
냅둬유.....
그러거나말거나
조언 해주세요. 물론 기술적으로, 아주 중립적으로 말씀하셔야겠지요. 직접하시기 힘드시면 상사를 통해서라도. 그 분 도와주는 겁니다.
진짜 별의별사람 다 있는듯
남의말에 뭐하러...
제가 그사람의 그러한 전화응대습관이 잘못된것은 맞죠?
그사람의 전화응대 태도가 잘못된 것은 맞지않나요?
냅둬요. 언젠가는 호되게 당할겁니다.
제가 홈쇼핑 상담원이 그렇게 응대하길래
뭐라고 했어요. 왜 자꾸 응응 대냐고, 당신 지금 반말하는거냐, 무슨 고객응대가 그러냐, 민원접수하겠다고.
바로 사과하긴하던데, 그거 쉽게 못 고쳐요.
그게 업무적으로 손실을 끼치는 행동이면 지적
하셔도 될듯하지만 그렇지 않다면 과도한 간섭으로
보일것 같네요.
'당신이 상대의 단점을 지적해주면 상대는고맙게 생각하며 고칠 것이다.
하지만 그후 상대가 당신에 대해 생각하지 않기를 바라라.
상대가 당신에 대해 생각하기 시작할 때 상대는 당신을 죽이고 싶어질테니까.'
어떤 책에서 공감하며 읽었던 내용입니다.
단점을 지적 당해서 진심으로 고맙고 유쾌할 사람은 없습니다.
님 역시 본인은 의식하지 못하고 있는 안좋은 버릇 한 두가지는 있을테고요.
님이 완벽해서 남들이 지적 안하는 게 아닙니다.
함부로 지적질 하는 건 님을 무시하는 행동이라서 참고 있을 뿐이죠.
옆에서 듣는데 열불이 나요.상대가 연로하신분들이 대부분인데 20대 젊은사람이 응응응,,,,
속터져 죽겠어요.
오지랍입니다.
인간은 완벽한 존재가 아니기에 그걸 말하는 순간 " 너만 참는게 아니다 "가 실현되는겁니다.
원글님도 뭐가 있어요.
듣기 싫은건 이해합니다.
동료나 상사는 안건드려요.
아랫사람도 안건드립니다만 저한테 얘기할때 말이 반토막인건 지적합니다.
인간은 완벽한 존재가 아니기에 그걸 말하는 순간 " 너만 참는게 아니다 "가 실현되는겁니다.
원글님도 뭐가 있어요.
나의 무엇인가를 그 사람이 참고 있다는 생각을 해야해요.
듣기 싫은건 이해합니다.
저는 동료나 상사는 안건드려요.
아랫사람도 안건드립니다만 저한테 얘기할때 말이 반토막인건 지적합니다.
'당신이 상대의 단점을 지적해주면 상대는고맙게 생각하며 고칠 것이다.
하지만 그후 상대가 당신에 대해 생각하지 않기를 바라라.
상대가 당신에 대해 생각하기 시작할 때 상대는 당신을 죽이고 싶어질테니까.'
오지랍입니다 222 훈장질이죠. 그러다 뭔일이 나도 다 본인이 온전히 감당하게 두셔야죠. 가르치는 사수 아닌이상 그런 소리는 결국 관계만 나빠지게 만들어요. 님의 안 좋은 습관도 남들이 님을 존중해서 참고있는거에요 222
연로하신 분들이니
누군가 거슬리는 고객이 있을거고
언젠간 지적받겠지요.
가족끼리도 지적질하면 욱 하는데
하물며 남이면 ..
분위기 싸해지는 거 각오해야죠.
원글님이 사수이거나 상관이면
고객응대도 업무니까 말해도 될것 같기도 해요.
본인도 알고있지만 못고치는 사람 본적 있어요. 하지만 그런 단점을 상쇄시킬 매력이 있어서 사회생활 잘 해
나가고 있더라구여.
신경쓰이겠지만 호흡고르시고 무신경으로 대응하소서
그 사람도 알걸요? 이미 다른데서도 많이 지적당했을거에요. 못 고쳐서 당하는 불이익은 그 사람 몫이니 그냥 지켜보세요. 원글이가 총대 안 매도 조만간 욕 먹을거에요.
나이든 사람중에는
좋아하는 사람도 있어요
네네하는거 보다
더 친밀감을 느끼게 만들기도 해요
물론 싫어하는 사람도 있지만
20대 말투가 그렇더군요
제가 본 직업군은 유치원 교사, 간호사가 많이 그랬어요
처음엔 기분 나쁘다가 호응할때 쓰는 추임새길래 내버려 뒀어요
임자 만나 호되게 당하고 고치덩가 일을 관두덩가
냅두세요
또 모르죠 전생에 나라를 구했다면
평생 임자 안만나고 응응거리며 살다
아무리 응응거려도 책잡히지
않을 나이 될테죠 ㅋㅋ그건 그사람의 복
홈쇼핑 호스트들도 그러는 미친것들 많던데요 뭐
저라면 안 할래요. 아마 원글님 아녀도 누군가 지적할지도 몰라요. 원글님이 사수거나 상사가 아니고 동등한 동료라면 더더욱 말립니다.
저는 as 기사가 실제로 그렇게 응대한적 있는데 괜찮던데요^^;;;;
그리고 노트북 일체형 배터리 갈고싶다고하니
아직 쓸만한거니 괜찮다고.
친근감에다 신뢰감도 들었어요
아마 동료도 괜찮게 생각하는 고객있겠죠
무슨 20대 말투예요 저사람이 특이한거죠ㅋㅋㅋ
단 원글님이 지적하실때 후폭풍도 생각하셔야죠
님을 씹고다닌다거닌하는..
그 동료가 잘못된 건 확실 분명 하지만, 굳이 님이 나서서 지적할 필요는 없지요.
아마 원글님 아녀도 누군가 지적할지도 몰라요.22222
그걸 들으면서 속터져하는게 더 웃기네요. 물론 속으로 쯪쯪 거릴 수는 있지만 그게 뭐 그리 속터질 일인가요?
저희 회사 사람 생각이 나네요.
통화할때 어. 어. 어. 하는 추임새 넣는데,
별명이 '영턱스클럽'이라죠. ㅎㅎ
진짜 무슨 생각인지 모르겠어요
덜떨어져 보이고 그게 얼마나 사람 기분 나쁘게 하는지 모르나봐요
그래도 저는 남에게 지적은 안할래요
지적한다고 고칠 인간이면 그런 짓을 아예 안하죠
피아노 학원 하는데요
젊은 엄마들이 왜 이렇게 반말을 하는지요
말꼬리를 자르더라고요
아니 그런데 응 왜----
부모가 지적하고 잔소리해도 못고치는게 인간인데 하물며 동료를 고치려 지적질이라니요.
저는 응응거리는 그 버릇없는 동료보다 원글님 같은 동료가
더 싫어요. 내가 누군가를 고쳐야한다는건 교만하다는 뜻이고 그런 삶의 태도라면 이 인간 덜성숙했네 친해지긴 힘들겠다 정도.
다들 왜그리 형식에 얽매이시는지...기분 나빠도 그 반말 듣는 상대가 할 이야기이고 어떤 식의 대화가 오고갔는지 알수도 없구요.
원글님께도 반말하면 그때 이야기하세요. 나는 반말 듣기 싫으니 나한테는 하지 말라구요. 그 외 타인에게 하는 행동까지 지적질 하는건 완전 오지라퍼.
지적해도 소용없어요
꼰대소리들으실거에요, 백프로
냅둬유~~~
전화상담원이...
응응응
하면서 전화받던데..
진심 재수없었어요.
이런 경우는 대놓고 동료에게 지적하기가 좀 ㅠ
여튼 요즘 저런 습관 가진 젊은 분들 많더라구요.
얼마전에 로드샵에 젊은 직원이 응응응 하는데
무례하게 들리고 기분이 별로던데요.
추임새를 넣을거면 네네네 하면 안되나요?
회사 이미지에 직접적인 타격을 주는데 당연히 얘기해야할 부분 아닌지.
가끔보면 이상하게 전화응대하는 사람들 있어요.
콧소리내면서 에?에? ~데요. 아닌데요~ ~~거든요.
이렇게 말하는 젊은 여성들
뭐가요?~ 라고요? ~ 잖아요. 건방떠는 젊은 남자들
말끝흐리고 원글에 나온 사람처럼 이상하게 반 반말하는 사람들.
당하는 입장에선 상당히 기분나쁘고 거래하고 싶지 않아요.
같이 일하는 입장이면 얘기해줘도 될거 같아요
영턱스클럽 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그거 얼마나 듣기 실흥ㄴ지.
동료라서 거슬리면 한 마디 하겠어요.
영혼없이 계속 상대방 말하는데 중간에 응응응 거리는 말투.
전화 빨리 끊고 다시 연락 하고 싶지 않게 만드는 말투
듣기싫어도 그사람 습관인듯한데 말한들 쉽게 고쳐지지않을꺼같은데 얘기마세요. 틱일수도있고
상관에게 말을 하시던가요. 회사 업무용 전화라면요. 상관이 경고하는게 낫죠.
듣기 전혀 괜찮지 않아요. 친밀감은 무슨.. ㅡㅡ
노인네한테 응응거리다 된통혼나게 ㅋㅋ
저희 직원(사장딸)하나도 지 아버지뻘 되는
사람들과 통화중 네 도 아니고 응 응 응
그러던데 ㅋㅋ 무시해서 그런건 아니고 습관인듯
걍 놔둬요 내가 혼날게 아니니까
듣기 싫으면 응 소리 날때 자리를 뜨시거나
이어폰 꼽으시면 돼요
함부러 지적했다가 화살이 원글님꼐 올수도 있어요
몇년 전 일산 ~오 미용실 디자이너가 나보다 한참 어린데도
나는 그랬어요 저랬어요 하면 응 응 그래 하던게 생각나요
솜씨는 괜찮았는지 손님은 있었지만 ㅎㅎ
전 제 남편이 그러해서 정말 진심 싸운적 있어요
그걸 친밀하며 상대방 얘기를 잘 들어주는거라고
착각을 하는건지 그게 뭐가 그렇게 중요한거냐
받아치더라구요.본인이 그러하니 제가 입장 바꿔서
남이 당신에게 그러하면 기분 좋겠냐 물어보니
자신을 합리화 해야하니 그게 뭐 어때서 라고
하더군요 . 본인이 그러하니 주변이 딱 그 수준이라
생각해요 그러니 어느 무구하나 지적하지 않아
당연한줄알고 지적하는 제가 유난한 사람이
되더라구요..
그나마 다행인건 제 앞에서 통화할때 긴장하더라구요
그리고 그 불편함을 너는 참 별거 아닌걸로
본인을 불편하게 만드는 사람이라고 생각해요
고치기 쉽지 않아요
위의 JJ님...어쩜 제이야기 같네요.
저도 남편이 그래요...얼굴도 보지 않은 사람에게 그러면 실례라고 했다가 크게 싸웠어요...
설명해줘도 안 통하고...
근데, 웃긴건.... 다른 사람이 자기 에게 반말 비슷하게 하는건 엄첨 기분 나빠하더라고요.
저도 짜증을 내도 몇번 그러지 말라고 했더니 제 앞에서는 조금 조심하는것 같은데...
아마 다른 곳에서는 자기 버릇 그대로 나오겠지요..
정말 저런 식으르 통화하는 사람 너무 무례하고 무식해 보여요...
성별이 같고, 함께 일한지 10년이 다되어가고,
친자매처럼 친하다....라고 생각되면 뭐 한번쯤?
님들 조언대로 침 한 번 꼴딱 삼키고 그냥 참으렵니다.
에휴 ....
배울대로 배운사람이 왜 저러는지...