프랑스 쁘렝땅에서 드롱기 커피머신을 샀는데 안에 핵심부품이 없어요

[pp]

지금 너무 황당해서 말이 안나와요

동생이 유럽여행 다녀오면서 선물로

커피머신 400유로쯤 하는 커피머신을 사왔어요

늦었지만 커피한잔 내려먹고 싶다기에

열심히 설치를 해서 커피를 내리려는데

자꾸 애러가 떠서 내부를 열어봤더니

글쎄 브루잉 유닛인가 뭔가 하는 부품이 없는거에요

원두가 갈려서 거기로 들어가 물이 통과해서 커피가 나와야 하는데

그게 없으니 원두 갈린게 그냥 바닥으로 떨어지는 상황인거죠



동생은 쁘렝땅 백화점에 영수증이랑 비어있는거 사진 첨부해서 보내고 우편으로 받겠다고 하는데


저는 지금 너무 황당해서 웃음만 나옵니다



이거 어떻게 해결해야 할까요 ㅎㅎㅎㅎㅎ

[호]

와 제대로 앙꼬없는 찐빵
교환해줄 것 같은데요

[원글]

그게 동생이 여행을 마치고 한국으로 들어와서 일이 더 복잡하네요 백화점에서 다 뜯어서 부품 있나 확인할 수도 없고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 직구 엄청 많이 했는데 이런일은 정말 처음이라 너무 황당해요

[원래]

괜찮은 직원이 모르고 했다면 당연 그 부품이 남아있을테니 보내주던지 한국대리점을 통해 주던지 할테고 이상한 직원이면 말도 안된다고 할거에요. 우리나라 서비스가 최고에요.프랑스 별로 신뢰가 안가요 ㅜ.ㅜ