아파트 대출금 나가는 통장에서 인터넷이랑 관리비 정도 자동이체 되고 있는데
제가 비밀번호 잘못누른후로 인터넷에서 통장확인도 못하고
그거 풀러 은행방문해야하는데.. 멀고 .. 바빠서 통 못했더니.
글쎄 .. 현재 쓰고 있는 lg랑 이전에 썼던 kt.. 이중으로 납부하고 있는걸 오늘에서야 알게되었네요 ㅠㅠ
분명... lg약정할때.. kt랑 위약금 물어보더니.. 없다고 하니까..
자기들이 해지해주겠다고 해서 신경안썼는데 .. ㅠㅠ
무려 2년 반동안... 한달 28000원씩 꼬박꼬박 ... ㅠㅠ
억울해서 어쩌나요....
남편은 인생공부했다고 잊으라는데..
안한거니까 그들도 책임이 있지않나요 확인안한 님 책임도 있으니 1년치 만이라도 돌려달라고 하세요
뭘 잊어요
악착같이 돌려받아야지요
해지해주겠다고하고 왜안해준거래요?
악착같이 받아내세요
일단.. 40분째 lg가 전화를 안받아요.. ㅠㅠ 일단 말은 해보겠지만...
lg직원이 아닌 업자랑 통화하며 했던건데... 그런말을 했던것을 누가 증명하겠어요 ㅠㅠ .
해지는 그사용자 밖에 못해요.
해지비용은 대신 내주더라고요..
해지는 그사용자 밖에 못해요.
해지비용은 대신 내주더라고요..
그 사람들이 분명 발뺌할텐데, 해지 해주겠다고 했다는걸 어떻게 증명하실거예요.
그런말을 했던건 엘지가 아니고 그 엘지인터넷 모집인일겁니다.
개인사업자죠..
그럼 그렇게 말을 하던지... ㅠㅠ
이건 사기아닌가요 ㅠㅠ
억울하고 화나서 엘지 해지하고 이참에 kt로 옮겨탈까싶네요 .. (이미 돈도 내고 있고
우수고객이라고 ... 하아.. ㅠㅠ 업그레이드 해준대서 알게된.. ㅠㅠㅠㅠ)
kt 인터넷 선이 안들어오는거 확인안되나요??
kt기사가 업그레이드해준다며 ... 장비있는데 내려가보더니 엘지선쓰고 있더라며...
그래서 알게되었네요...
저는 kt는 어차피 스팸일거라 전화안받는데.. 남편에게 업그레이드 운운하며 전화해서..
이렇게 알게된게 운이 좋았던건지 ㅠㅠ
당했었는데 엄청 싸워서 돌려 받았어요.
그런데 해지는 본인 말고는 아무도 못해요
나도님... ㅠㅠ 어떻게 싸우셨는지
자세히 이야기좀 해주세요 ㅠㅠㅠㅠ
나도님... ㅠㅠ 어떻게 싸우셨는지
이야기좀 해주세요 ㅠㅠ
홧병날거 같아요 ... ㅠㅠ
에휴..이런경우 엘쥐쪽에서 자기네들이 그런소리 안했다고
내뺄확률이 큽니다....그걸 증명할 방법이 쉽지않고
한마디로 진상 오만진상을 다 부리면 어떻게 상담원에서 윗선으로 넘어가서
전화와서 조금 해결되는 경우는 있을건데 엄청 스트레스받으실듯요..
KT에서 자기네 선 쓰고 있지 않다는 걸 알았잔아요. 그러면, 확인이 가능해요.
KT에 환불해 달라고 하세요. 싸우지 않으셔도 됩니다.
잊기는요.;;;
저의 경우를 말씀드릴게요.
오래전 롯데백화점 홈페이지 이벤트를 참가한적이 있었습니다.
결과도 꽝이라 잊고 있었죠.
통신요금명세서 꼼꼼히 잘 안보게 되잖아요.
어느날 갑자기 궁금해져서 보니 저는 핸드폰으로 게임같은걸 안하는 사람인데
부가서비스 요금으로 만얼마씩 몇달이 빠져나간겁니다.
통신회사에 전화해서 따졌어요.
제가 백화점 이벤트를 참여했고 자기네는 공지를 했기때문에 잘못한 것이 없다며 제불찰이라는겁니다.
적반하장으로 잡아떼더군요.
그래서 이벤트홈페이지 메일온것을 찾아서 봣더니 공지가 안되어있었어요.
사과도 안하고 너무 괘씸해서 소비자 보호원에 신고했더니
해당부서에서 전화와서 부당하게 가져간 요금 매달 통신요금에서 차감해서 받았어요.
꼭 받아내셔요.
보통 깜박하고 1,2주 내는 경우는 많은데 2년 반 이라니...
비슷한 경우예요.
딸이 외국 가면서 정지 신청했는데 6개월 넘게 돈이 그냥 빠져 나갔어요.
전화했더니 정지 신청 녹음 파일은 3개월만 보관되어 이미 사라졌기에 확인이 안 된다는 거예요.
정지 신청할 때 서류 보낸 메일도 그대로 남아 있는데 자기네가 받았다는 답변 안 했으니 서류를 받았다는 증거도 없고 책임도 없대요.
담당자라는 사람과 다투다가 결국 50퍼센트만 환불받기로 했어요.
처음 영업햇던
개인사업자에게 연결해주겠다고 하네요 하아...
일단 소비자보호원 공정거래위원회 등 모든 기관들이름을 다 들먹이세요. 그런 기관들 도움을 받으셔도 되고요.
그래서 개인이하는 대리점말고 본사나 본사에서 하는 대리점에서 해야돼요.
소보원에 전화했어요...
kt측에 공문띄워볼테니 일주일 기다려보라고 하네요
kt 위약금도 없다하니... 해지신청도 안하고... 쉽게 일처리한거아닌지.
그러게말이에요... 증거가 없으니.. ㅠㅠ
본인아니면 해지안된다는 말을 안해주다니...
도대체 왜 그랬을까요?? ㅠㅠ
같은 회사도 아니고 다른회사인데 본인아니면 당연히 안되는거아닌가요?
본인대신 처리할수있는게 뭐 있다고.
본인이 못할경우 그래서 위임장 주고받는건데
그 당연한걸.. 업자가 해준다하니 되는줄 알았죠
핸드폰도 다른 통신사라도 개통되면, 이전것 자동해지 되는것처럼..
핸드폰만 통신사 공용으로 확인하는게 있어요. 그래서 자동해지 되는거고...
핸드폰으로 소액결제하잖아요. 금융거래도 하고.. (인터넷선으로는 소액결제하거나 금융거래못하잖아요)
그래서 핸드폰만 통신사전체 공용으로 확인하는게 있어요.
통신사간 이동할땐 자동해지 되는거고...
그니까 원글님은 뭐 자동해지가 되는건줄 아셨나보네요.
저같아도 그럴수도 있을듯..
핸드폰은 번호이동하면 자동해지가 되니깐요. 핸드폰하고 인터넷하고 해지방법이 같다고 착각할수 있어요 충분히..
차라리 이런식으로 어필해보세요. 억울하실만 합니다.
본인이 해지의사 안밝히는데 어떤 업자가 자동으로 해지해준답니까...
저도 핸드폰처럼 자동해지가 되는 건 줄 알고 이중으로 3년을 내고 있었어요
식구들 알면 잔소리할까 봐 조용히 묻고 지나갔어요
이런저런 명세서 꼼꼼하게 확인 안 한 제 탓이죠 뭐 ㅠㅜㅠ
에구님도.. ㅠㅠ
저는 너무 억울한게.. 지들이 그 안되는 해지업무를 해준다고 했다는거에요...
방금 개인사업자 전화와서는.. 역시나.. 자기들이 해지업무하지 못하는데
누가 그런 이야기를 전했는지 모르겠다. 지금은 통신서비스 사업을 하지도 않는다며 ㅎㅎ
해지업무에 대해서 몰랐던것은.. 그럴수도 잇는데
통장 관리도 안하고 남이 어찌 해줬겠지.. 넋놓고 잇었던 제가 제일 밉고 ㅠㅠ
에구님도.. ㅠㅠ
저는 너무 억울한게.. 지들이 그 안되는 해지업무를 해준다고 했다는거에요...
방금 개인사업자 전화와서는.. 역시나.. 자기들이 해지업무하지 못하는데
누가 그런 이야기를 전했는지 모르겠다. 지금은 통신서비스 사업을 하지도 않는다며 몇번을
강조하네요 ㅎㅎ
통화 하나마나한 ...
해지업무에 대해서 몰랐던것은.. 그럴수도 잇는데
통장 관리도 안하고 남이 어찌 해줬겠지.. 넋놓고 잇었던 제가 제일 밉고 ㅠㅠ