가족상을 당해서 호텔을 못 가게 되었는데요
예약일정은 내일인데 하루전에 취소해도 환불이 안되나요? ㅠㅠ
결제할때 이미 동의해서 환불을 못해준다는데 원래 그런가요?
가족상을 당해서 호텔을 못 가게 되었는데요
예약일정은 내일인데 하루전에 취소해도 환불이 안되나요? ㅠㅠ
결제할때 이미 동의해서 환불을 못해준다는데 원래 그런가요?
환불되는건 좀 비싸게 예약되고
환불취소불가인건 보통 좀 더 싸죠
예약내역 자세히 봐보세요
취소규정 내용 읽어보시면
보통 14일 이전이나 21일 이전(성수기에)에 취소시는 위약금 없지만
그 이후는 차등으로 취소 수수료(위약금) 이 있어요.
보통 하루전이나 당일 취소 같은 경우는 100% 방값을 받아요.
저희도 2번 그런 경우 있어요.
할머니상때문에, 부랴부랴(정신 없는 와중에도...) 괌여행 예약해놓은 것 비행기표 수수료 물고 취소하고
호텔은 1박값 물고 나머지 취소하고,,,,
그래도 어쩔 수 없지요.
규정이 그러면 어렵죠
보통 하루전은 환급 전혀 안되요
차라리 증고나라나 그런데 팔거나 지인에게 가라고 하세요
성수시 하루전은 좀그렇죠..
얼른 다른사람에게 주세요...
지역카페나 중고나라에 좀 저렴하게 올리세요
함 알아보세요. 환불은 안되지만..일정기간내에 다른 날짜에 숙박가능하게 바꾸어 주는 호텔도 있어요.
원칙은 안돼지만
이 경우는 불가항력의 경우이니
사망진단서와 가족관계 증명하면 환불 되지 않을가요.
천재지변으로 못가면 환불해주잖아요.
저희 가족도 2월에 제주도 하얏트 예약했는데 독감이라 못가게 되었어요. 혹시나 하는 마음에 호텔로 직접 전화해서 사정 얘기했더니 진단서 팩스로 확인한후 전액 환불 해줬어요. 근데 렌트카는 환불 하나도 안되고 전액 다 받더라구요. 일단 호텔로 직접 전화해보세요.
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