이런 경우좀 봐주세요
작성일 : 2016-04-27 23:04:23
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어제 인터넷 ns농수*몰에서 저렴한 공기청정기를 주문했어요 오후 여섯시 넘어 주문하고 바로 무통장 입금을 했는데 한가지가 마음에 안들어 입금후 한시간 내에 콜센타에 바로 전화를 걸어 주문취소를 요청했어요 상담원이 업체에 연락해본후 조금 있다 다시 제게 전화를 줬는데 상품이 이미 출고된 상태라는거에요 그래서 아직 배송전이니 취소요청해달라 하고 끊었는데 오늘 오후 콜센타에서 연락이 왔는데 오늘 이미 배송이 들어간 상태고 취소하게 되면 제가 왕복택배비를 물어야 된다는데 제 생각으론 말도 안되는 소리같은데 제가 단순변심으로 주문취소를 했으니 왕복 택배비를 무는게 당연한가요? 상담원에게 이런경우가 어딨냐고 항의를 해도 본인도 어쩔수 없다는식이고... 제품을 내일받을수 있다는 택배 알림 문자가 좀전에 왔어요 왕복 택배비는 만원에서 이만원정도인것 같더라구요 폰이라 글의 두서 없음을 양해바랍니다
IP : 175.120.xxx.8
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