한달 전에 삼성에서 65인치 티비를 구매했어요
백화점에서 샀는데 구매가가 700만원이 넘었지요
지금 선전에 나오고 있는 SUHD TV 는 아니고
바로 그 아랫등급인 UHD TV 예요
블랙 프레임으로 되어있구요
이게... 통합리모콘이라고 제가 책자에서 본 뒤 확인하고 산건데
구매한지 2주도 안되서
포인트 부분이 안되더라구요
바로 AS 받았더니... 그 다음에는 채널을 위아래로 변경한 뒤
30번 보다가 5번 보고 싶어서 채널을 누르면
( 번호 누르는 부분이 화면에 떠서 리모콘 안에있는 포인트 ((마우스 포인터 같아요 ))부분으로
화면의 번호를 누르면 인식)
인식이 안되요.....
즉, 5번에서 30번, 8번에서 100번등으로 번호를 눌러서 채널변경하는게 안되는거예요
너무 안되서 짜증나니까 TV를 껐다, 켰다를 몇 번이고 반복한 뒤엔.... 또 채널 변경이 가능해지고 ;;
AS 쪽에 문의했더니 자기네 삼성리모콘으로는
원래 케이블 셋터박스? 같은거를 통해서 직접 채널 전환하는게 안된데요
(저는 초기에 광고책자에서 된다고 해서 샀는데... -_ -)
원래 그런 기능이 없대요
그리고 지금 화질이 안좋으니까...... 케이블 셋터박스?에 있는 선을
HDMI선으로 교체하면 화질 개선된다길래
화질개선위해 선을 교체했더니....
이젠 아예.... 채널 위아래 버튼 누르는 것 조차 안되네요
그냥 5번채널 고정이에요.
아.... 텔레비전 구매한지 한 달 반정도 되었고
그동안 AS 4번째인데
자꾸 자기네는 이거 못고치는데 내가 잘못산거라고 삼성에서는 말하고...
롯데백화점에서 구매한건데 구매자쪽에 얘기해보라는데
이거 어찌해야 할까요
5번고정 700만원짜리 티비라니.... 기가차고 화가나는데
뭘 어찌해야할지 모르겠어요.