대기하겠다고 눌렀는데 중간에 지연된다며 다시 이용하라고 뚝 끊겨버려요,,
그러면 다시 번호 누르고 들어가기 짜증나지않나요?
다른 콜센타는 안그런데 몇몇 그런 콜신타 짜증나는데 님들은 어떠세요?
그건 업체에서 선택하기 나름입니다.
대기고객을 모두 잡고 있으려면 그만큼 회선이 필요하고 장비투자가 들어갑니다.
그럴경우는 일정 대기고객이 넘을 경우 아예 다시 걸게끔 유도하는 것이 전화를 건 사람의 정신 건강에도 좋지요 ^^
일부러 전화못하게 하려고
그러는가보다....라고 생각해요.
콜센타 말고는 달리 연락방법도없고....
직장다니는 바쁜 사람은 전화하기도 어렵고.....
콜센타 얘들이 이래요...하고 고자질할데도 없고....완전 소비자 엿먹이는 시스템 ㅋㅋ
하여간 콜센타 목적이 열받아서 전화못하게 하는거....인듯해요 ㅋㅋ
오늘 그래서 컴플레인했어요ㅠ
그문제로 1월초 통화하다가 끊겨서 다시 하는 번거로움지적했는데,,
3주만에 또 일이있어 전화하니 여전히 뚝 끊기네요,,
님들은 전화하지말라는 콜센타 이해되시나요? 회선이 부족하다면 이해되지만서도;;
암튼 고객차원에서 불편하다고 말했어요,,
다시 전화해서 일일이 눌러야하는 번거로움이 열받아서 정신건강에 더 안젛던대요ㅠ
저도 진상으줌마네요 ㅠ
저도 그런상황이면 엄청 화는 나는데,
기업이 사회복지를 위해 존재하는것도 아니고 이윤추구가 목적이니 그럴수있다고 생각해요.
그리고, 정말 심하다싶으면 망해라! 이러면서 제가 탈퇴하고 다른 기업으로 옮겨버립니다 ㅡ.ㅡ;
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