도와주세요~~세탁기가 급수는 되는데 물이 안빠져요ㅠㅠ

[헬프]

빨래가 넘 많아서 참다가 참다가 돌렸는데요ㅠㅠ
물은 나오길래 세제넣고 다 했는데
탈수가 안되네요
에러뜬거 찾아보니 배수가 안되는거였어요ㅠㅠ
어쩌지요ㅠㅠ
뜨거운물 배수구에 부으면 될까요?

[아프지말게]

물빠지는 호스가 얼어서
그럴거예요~
빼서 따뜻한물에 담궈두시는게..

[얼었네요ㅜㅜ]

아랫층 어딘가가 얼었을수도 있어요

[...]

담가두던지 뜨거운물 붓고 기다리던지 하세요
한두시간후 흔들면 얼음 덩이 나와요
근데 오늘같이 추운날은 세탁기 쓰면 안돼요

[..]

배수호스가 언거에요.
빼서 더운물에 담갔다가 다시 끼우든
그게 안되면 바닥에서 호스를 빼 거꾸로 들고
배수호수에 뜨거운 물을 부어 얼음을 녹여 빼내세요. 아래층 어딘가 언거면 님 세탁실 바닥이 물바다가 되지 세탁기가 가동이 안되진 않아요.

[깡통]

저도 엊그제 그래서 배수로 물빠지는곳에 뜨거운물을 부어 봤는데 안돼서,
앞부분 밑에 먼지망?을 살짝 돌려서 물빼고
세탁 헹굼했어요. 물이 나올때는 먼지망을 잠갔다가 탈수할땐 열고...
내일 세탁해야는데 걱정이네요.

[.....]

배수구 뚜껑열고 뜨거운물 조금 내려 보세요 물 내려가면 호스빼서 녹이구요

[ㅡㅡㅡ]

아파트면하면안되요
아래층서 1, 2층 역류되요

[제가 어제 그래서 고생하다 해결한게]

일단 세탁기 앞에 배수망을 돌려서 물을 빼주세요.
그리고 빨래감을 일단 다 꺼내놓고 세탁기안억 뜨뜻한물..
엘지에선 50도 정도랬어요.
물을 붓고 뚜껑닫고 50분쯤 뒀다 빨래감 없는채로 탈수해보니 물이 잘 배출되더라구요.
그래서 다시 빨래넣고 돌렸어요.