전자렌지 이거 환불되나요?

[성질나 ㅜ]

산지 몇달 되었는데요.
이게 누르는 버튼들이 매몰? 식으로 된거거든요. 튀어나온게 아니고.
근데 잘 안 눌러져요.
특히 작동버튼이요.
오늘아침에도 몇번을 시도하다 안돼서 결국 못 썼는데 성질나 죽겠네요. ㅠ
사고 얼마 안되서 이 문제로 불만접수 한 번 한적있거든요.
진짜 환불받고싶은데 가능한가요?
3번 사용에 한번은 안되는거 같아요.

아님 무슨 요령이 있나요? 제가 잘못 사용 중인건지.ㅜ